1、 上海万达广场 上海万达广场 写字楼管理处“安全、服务、规范、 写字楼管理处“安全、服务、规范、 品质、效益”管理细则 品质、效益”管理细则 编 号 : 编 号 : 版 本 : 版 本 : 制定日期 : 20制定日期 : 20 xxxx年7月9日 实施日期 : 20 年7月9日 实施日期 : 20 xxxx年7月 日 年7月 日 写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”细则写字楼管理处“安全、服务、规范、品质、效益”细则 本细则涵盖了写字楼管理处“安全、服务、品质、规范、效益”这五方面的 具体内容，明确了上海万达广场写字楼管理处在安全管理、物业服务管理、品质 管理、规范及效益方面的职责及要
2、求。安全第一、服务关注细节、质量是立身之 本、效益优先、规范提升品质为我部对服务、品质、安全、效益、规范五方面理 念的概括。五项内容是环环相扣的，是相互依赖、相互促进、相辅相成的关系， 规范支持了安全、服务、品质三项内容，确保了安全、服务、品质后，才会产生 效益，是产生效益的四大前提。 写字楼管理处“安全”细则 写字楼管理处“安全”细则 1.0 目的 1.0 目的 为了加强本写字楼的安全工作，提高综合防治能力，保障写字楼及业户 生命财产安全。 2.0 适用范围 2.0 适用范围 适用于本管理处管理范围内的安全管理。 3.0 职责 3.0 职责 3.1 管理处代表负责本公司消防安全管理工作的组织
3、与领导。 3.2 各部门负责人负责本部门消防安全管理工作的组织与领导。 3.3 写字楼管理处全体员工负责具体实施本制度。 4.0 管理规定 4.0 管理规定 4.1 消防组织 4.1 消防组织 4.1.1 本管理处成立安全领导小组，陆续吸收其它业户的负责人参加，共 同参与本写字楼的消防安全工作并积极贯彻本规定和有关防火安全 法规，制定各项具体安全制度，积极组织实施，划分防火责任区， 明确区域防火责任人及责任，配置必要的消防器材，通过各种形式， 经常对职工、业户开展防火、防盗、防破坏等宣传。定期组织安全 检查，及时消除火险隐患，组织安排专职消防人员监视、巡视。 4.1.2 各岗位责任人即为防火责任人， 岗位防火责任人要严格遵守防火安全 制度，积极参加各项安全活动，发现火险隐患，积极采取防范措施， 发现违章行为要及时劝阻，制止，并向领导汇报。 4.1.3 本写字楼内配有专职消控人员，并定期参加
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