1、服服务务接接待待过过程程描描述述（存存在在问问题题或或亮亮点点） 检检查查日日期期班班次次部部门门柜柜台台工工号号 三三秒秒 内内回回 应应 1010分分 微微 笑笑 2020分分 情情感感交交 流流 1010分分 招招呼呼道道 别别用用语语 1010分分 服服务务 纪纪律律 1010分分 尊尊重重 礼礼让让 顾顾客客 1010分分 礼礼貌貌 用用语语 1010分分 送送别别 顾顾客客 1010分分 亮亮点点 服服务务 10分分 4月26日 迎宾迎宾人王丹一切正常 早班 三分部伊果早班人员10101010101010105 一分部森达早班员工10101010101010105 二分部好俪姿早班
2、员工10157101010885 四分部卡丹路男鞋早班员工915109910995 六分部耐克早班员工10101010101010105 晚班 一分部七月恋人HA10255108101088100 四分部七匹狼晚班员工10158101088105 二分部 mind bridgeHA228110188101088108 三分部德达利HA344310105101088100 六分部威鹏晚班员工10088108880 4月27日 迎宾迎宾人陈顺珍一切正常 早班 五分部超收HA8312910101010810109 六分部罗莱家纺HA6013881010101010100 二分部米奇 厂方代表 002
3、26 10181010101010100 一分部美宝莲早班员工8101010101010108 四分部三柏早班员工910810101010100 晚班 综合部收银台SX00399148810108106 三分部美标HA300881288101010105 防损部防损员HAF07510151010101010105 一分部康莉晚班员工10169101010998 六分部马克华菲晚班员工101010101088105 4月28日 迎宾迎宾人孙姣琼一切正常 早班 综合部收银部HA8183815810101010105 一分部欧莱雅HA1442101010101010101010 二分部水盈格早班员工1081010101010105 三分部万里马早班员工10101010101010105 六分部杰克琼斯早班员工101288101010105 晚班 五分部收银台HA8233100751010905
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