1、 l行业现状 l发展机遇 l便利店新零售 01 中国连锁品牌化便利店门店 数接近10万家，销售达 1300亿。 便利店规模 半数企业引入网购，网购占 比约11%;移动支付技术 普及，但使用率低。 数字化见雏形 一二线城市是增长热点，区 域格局明显，全国布局尚未 出现。 市场空间大 便利店位于社区、商业街、 写字楼、加油站等人群聚集 处，可快速满足消费者及时 性需求。 离消费者最近 运营成本快速上升 会员体系有待加强 商品结构亟待提升 生鲜及半加工食品占比低，自有品牌占比低。 55%企业建立了会员体系，有会 员体系企业会员销售稳步上升。 租金、人工成本在逐年均呈现上涨趋 势。 便利需求 消费者越
2、来越懒，越来越追求选品、下单和取货的高效率。对便利的需求 将带动便利店O2O的兴起。 品类需求 随着消费升级，消费者对品类要求上一个台阶，消费者逐步将焦点放在新 奇特和跨境商品上。 2018年京东宣布 “日开千家” 便利店 阿里计划2018年 覆盖100万家 天猫小店 “苏宁小店”计划 2018年在全国开出 1500家。 发力线上 立足社区，通过部署线上商城、小程 序、智能触摸屏，实现“小店变大店” 扩充供应链 对接社化供应链，扩展自有品牌、合作品 牌、海外商品、公共商品库，以丰富品类。 提升服务 探索门店经营，赋予更多的社交营销、配 送功能，增强顾客体验。 l小店变大店 l多元营销及配送 l
3、优化供应链 02 线上平台 微商城 小程序 APP 触屏 商城 自有品牌合作品牌海外品牌公共商品库 品类扩充 配送 闪电送 当日达 次日达 产地直发 保税直送 海外直邮 营销 社群营销 节日营销 促销活动 社区活动 便民服务 社会化供应链 社区店 优化供应链：对接社会化供应链，无限量扩充展销全球各地日常所需商品 3 多元营销及配送：通过多元的营销方式与完善的配送服务，增加复购与粘性 2 便利店，距离消费者最近的实体门店。如果结合新零售，巧用线上能力和社会化全供应链的能力，立足社区，通过部署 线上商城、智能触摸屏，拓展更多品类，实现“小店变大店”；再提供闪电送、当日达、次日达等社区性服务，不仅能 满足消费者便利的需求，还能满足更多品类的购买需求。通过渠道和品类的全面升级，传统便利店就能焕发新生机。 小店变大店：立足社区，实现顾客全面数字化，实现“小店变大店” 1 立足社区便利店，搭建线上商城
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