1、 商业物业公司经营管理制度 商业物业公司经营管理制度 标准手册标准手册 目 录 目 录 1 总则 1 总则 1.1 商业经营管理公司经营管理制度编制目的 1.1 商业经营管理公司经营管理制度编制目的 1.2 商业经营管理公司经营管理制度实施要求 1.2 商业经营管理公司经营管理制度实施要求 1.3 商业经营管理公司经营管理制度的控制 1.3 商业经营管理公司经营管理制度的控制 1.4 商业经营管理公司经营管理制度的解释和适用 1.4 商业经营管理公司经营管理制度的解释和适用 2 行政、人事、档案管理制度 2 行政、人事、档案管理制度 2.1 商业经营管理公司组织架构图及开业筹备主要管理人员到岗
2、时间表 2.1 商业经营管理公司组织架构图及开业筹备主要管理人员到岗时间表 2.2 商业经营公司职能、架构、各部门岗位职责描述 2.2 商业经营公司职能、架构、各部门岗位职责描述 2.3 商业物业公司经营考核与奖励办法 2.3 商业物业公司经营考核与奖励办法 2.4 商业经营公司档案管理制度 2.4 商业经营公司档案管理制度 3 招商管理制度 3 招商管理制度 3.1 市场调查 3.1 市场调查 3.2 商业业态规划、招商政策及租金方案 3.2 商业业态规划、招商政策及租金方案 3.3 商铺招商 3.3 商铺招商 3.4 广告招商 3.4 广告招商 3.5 商铺租赁情况分析 3.5 商铺租赁情
3、况分析 3.6 品牌资源库建立 3.6 品牌资源库建立 3.7 商业公司招商考核与奖励办法 3.7 商业公司招商考核与奖励办法 4 营运、物业、工程管理制度4 营运、物业、工程管理制度 4.1 运营管理制度 4.1 运营管理制度 4.2 合同管理 4.2 合同管理 4.3 客户关系管理 4.3 客户关系管理 4.4 采购管理 4.4 采购管理 4.5 租费管理 4.5 租费管理 4.6 多种经营管理 4.6 多种经营管理 4.7 企划管理 4.7 企划管理 4.8 工程管理 4.8 工程管理 4.9 物业管理 4.9 物业管理 4.10 品质控制管理规范 4.10 品质控制管理规范 1 总则 1 总则 1.1 商业经营管理公司经营管理制度编制目的 1.1 商业经营管理公司经营管理制度编制目的 1.1.1 为实现集团所属各城市广场保值、增值、实现商业管理规范化、科学化，建 立科学、切实可行的
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