1、采购培训之一供应商管理采购培训之一供应商管理 一、前言前言 供应商管理的内容包括供应商开发；供应商评估；供应商联盟；供应商绩效管理等。其中供应商评选 是供应商管理的重中之重。 供应商评选是要对现有供应商在过去合作过程中的表现或对新开发的供应商作全面的资格认定。评估 供应商主要着重于对他们的技术；质量；交货；服务；成本结构和管理水平等方面的能力进行综合评定。 供应商评选标准主要从以下图表所示的五个方面加以一一制定： 二、二、供应链的绩效评估供应链的绩效评估 从前的商业竞争环境较单纯，评断一个公司的优胜劣败主要是比较与其竞争对手间的获利力与市场占 有率，于是绩效评估的方向也就多半环绕着这些项目。但
2、是在强调专业分工、快速客制化产品以及全球化 经济的年代，公司间的竞争重点已逐渐转变成各自供应链（Supply Chain）体系的效能之争，所比较的则是 谁能以最快的速度、最低廉的成本将客制化的产品送交顾客手上。 量标准。经理 人则专注于改善所负责部门的绩效，以确保其目标的达成。而较少关心到其部门目标的达成对其他部门或 是供应链中成员有何影响。现今具有前瞻性观念的公司则将产品从原料、制造、运输、配销至顾客手中的 一连串过程视为一个整体来看待。由于市场变动的迅速，公司也不停地修正并改变其供应链的结构，来增 加效率，控制成本，并改善顾客的满意度。因此，公司对于供应链管理(Supply Chain M
3、anagement, SCM)的 优劣则将直接影响到公司的获利力与市场占有率。 理与评估比以往更加不容易进行，这诸多的因 素导致了绩效评估在目前的公司进行得特别艰难。所以，现今的公司需要一个有效的衡量，以全球运筹的 角度来评估公司的绩效。另外，在网际网络 Internet 的世界，公司朝与 B2B 的方向发展，使得供 应链结构更加复杂多变。在这多变的时代，对于绩效评估的指标、标杆比对的对象以及评估的工具与技术 都需要不断的更新。 （一）了解目前营运的流程现况； （二）确认影响公司生意的重要因素； （三）弄清楚谁使用何种衡量指标以及为什么使用。 （一）（一）了解目前营运的流程现况了解目前营运的流程现况 竞争市场中，依样画葫芦的结果却可能导致错误的资讯引用而不自知。所以，对供应链的何时以及如何的 变化随时保持高度的警戒，并且了解这些变化对绩效评估有那些影响就变得非常的重要。 (Flow Cha
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