1、企业营销人员培训教材典范企业营销人员培训教材典范 工业品工作人员教育训练教材工业品工作人员教育训练教材 工业品营业人员寻找客户方法 (一)请旧客户介绍。 (二)利用拜访现有客户时顺路沿路找寻。 (三)电话簿。 (四)专业杂志。 例:企业名录 (五)工业区。 (六)某些行业会聚在一起。 (七)各县市出版的工厂名录。 (八)各同业公会出版的会员名录。 (九)报纸的征人广告。 (十)在旧客户处发掘新客户。(注意:玻璃垫下的名片) (十一)参观展示会。 润豪化工公司业务员教育训练教材 (一)双面胶带 1.本公司双面胶带之适用行业 2.本公司双面胶带之交易客户 3.本公司的竞争对手 进口品的主要供应商除
2、本公司外,另有: (1) EM (2) TOYO (3) NITTO (4) SONY 4.开拓新客户时,为了解该客户之状况,请依下列顺序向客户发问: (1)双面胶带使用在什么地方? (2)贵公司目前使用哪一家厂牌的双面胶带? (3)使用哪些规格尽寸? (4)贵公司平均月用量多少? (5)有无接着上的问题? (6)请问贵公司对双面胶带的品质要求标准? (7)请教您贵公司对协办厂的要求标准? (8)贵公司目前有没有计划开发新产品? (9)将来我们合作时,有哪些需要本公司配合的地方? 5.要求新客户测试之注意事项 (1)尽量按标准规格样品测试。 (2)面见测试部人员。 (3)要求过目或影印一份最后
3、测试结果。 (4)确认测试合格后,必须不断追踪采购及设计人员。 6.报价 (1) 第一次拜访新客户时,谈及价钱方面的问题。 若客户问及价钱, 则要求客户先测试。到时候客户如果测试的结果很满意,自然愿意 接受较高的价格。即使客户测试后很满意,但仍 坚持要求较低价,也可以对他说:优待贵公司两批,第三批起必须 调高价。 (2)长(m)宽(m)价格/m2=价格/卷 (3)任何宽度均可裁切供应。 7.交货方式 (1)有库存者:向仓储部查询库存,若有库存,限存 34 天。 (2)无库存者:下订单后 45 天交货。 8.双面胶带在市场常发生的问题及解答 (1)客户问:你们的双面胶带粘不住(或效果不好)? 答:询问其操作的流程、方式和测试方法,及要求条件。 粘不住的双面胶带,我们绝不会介绍给您。 双面胶带有很多种,不同的材质,使用不同的双面胶带。 询问能否到现场实地了解,并带回样品做试验,以便为其选择最
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