1、数据管理数据管理 数据管理包括数据的存储、检索和操纵。为了能够在系统开发和开展业务工作期间有效地与信息服务人员 进行联系，用户管理人员应具备本章中所提到的有关概念、方法和术语方面的业务知识。 数据和信息数据和信息 计算机系统并不存储信息，只存储数据。数据是获得信息的原始材料，为了满足 定期存取的需要，它们被存储在二级(辅助)存储设备(磁盘和磁带)上。信息是经 过同化、 聚合和加工后的有特定含义的数据。 为了突击数据和信息之间的差别， 我们考察下面的例子。 一个部门领导要求每个职工分别在一张纸上写下他们的年 龄。每张纸只有一行含义简单的数据。然而经理可以从这些数据中获得信息。他 能够以此确定超过
2、 50 岁的职工有多少、职工平均年龄是多少，最年轻的职工年 龄是多少等等。人们经常使用信息处理这个词汇容易造成误解，实际上，它的 真正含义是为了产生信息而处理数据。 数据组织的层次体系数据组织的层次体系 任何信息系统都有一个数据组织的层次体系。在该层次体系中，每一后继层都是 其前驱层数据元组合的结果，最终实现一个综合的数据库。处于第一层的位 用户是不必了解的，而其它五层则是用户输入和请求数据时合理的需要。数据是 一切信息系统的基础。 一个高质量的计算机信息系统的最终用户必须具备数据的 组织及其处理方面的知识。 ? 位 位是主存储器和辅助存储器的基本单位。计算机是电子的，因而只能实现两种状 态。
3、从物理上讲，可以通过不同途径来实现这两种状态(电流的方向，开关，涂 在带上和盘上的铁淦氧的磁性排列)。由于每一位只能表示两种状态，因此，必 须将位组合才能形成字母数字字符。 由位组合成的字母数字字符被暂时存放在主 存储器中，或永久地存放在辅助存储器中。在主存和辅存中存放的是字母数字字 符的内部表示形式(例如， 如果采用 EBC-DIC 编码体制， 则 11000010 表示字母 A， 而 11110001 表示数字 1)。 在输入时， 对字母数字字符进行编码以形成若干位的组合， 而在输出时进行译码。 目前还没有工业标准的编码体制。 最为流行的编码体制是六位二进制编码的十进 制码(BCD)，七位 ASCII 码以及八位扩充二进制编码的十进制交换码(EBCDIC-发 音为 eb-se-dik)。 六位编码最多可以表示 64 个字符(2?6)。七位编码可以表示 128 个字符，而八位 编码可以表
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