1、Space ManagementSpace Management 货架空间管理货架空间管理 Prepared by: Helen Wu 为什么要进行货架空间管理为什么要进行货架空间管理 Why Space ManagementWhy Space Management 请列举你在零售店里所见到混乱现象： 消费者角度： 4 找不到想买的商品 4 商品位置放错 4 缺货 4 结帐时发现价格不对 厂家角度： 4 产品陈列无序 4 销售增长的产品陈列面却有所减少 4 缺货 4 产品促销信息没有正面顾客 零售商角度： 4 某些商品需要频繁补货甚至缺货 4 某些商品出现库存积压 4 人流量大但销售不理想 4
2、 顾客投诉 什么是货架空间管理什么是货架空间管理 Space ManagementSpace Management 货架空间管理货架空间管理，是根据顾客购买决策树、品种及品牌 的市场占有率和市场趋势，结合货品在店内的销售比 例，用科学的分析方法确定货品在货架上的陈列位置 和陈列面，从而优化空间分配，使有限的货架空间创 造出最好的销售效益。 顾客购买决策树顾客购买决策树 Decision TreeDecision Tree 调查显示，顾客在货架前决定购买某种商品时有着相似 的决策过程，这些决策因素的顺序被理论化为顾客购买顾客购买 决策树决策树。 以牙膏为例： 国际品牌-区域品牌-本地品牌 品牌
3、防蛀-美白-多功能-中药-儿童 功能 清新-薄荷-水果 香型 大-中-小 规格 购买预算 货架陈列位置货架陈列位置 品种市场占有率及市场趋势品种市场占有率及市场趋势 Segment Share/TrendSegment Share/Trend +98% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1997199819992000LE2001B +13% 美白类 防过敏类 +8% 清爽口气类 -7% 多功能类 天然成分类 +6% 防蛀类 +9% 优先考虑高增长品种的货架位置和陈列面优先考虑高增长品种的货架位置和陈列面 品种市场占有率及市场趋势品种市场占有率及市场趋势 Segment Share/TrendSegment Share/Trend +98% 0 5 10 15 20 25 30 35 40 1997199819992000LE2001B Anti-CavityNatural
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