1、 沃尔玛物流与供应链案例分析沃尔玛物流与供应链案例分析 五、总结五、总结 一、公司简介及宗旨一、公司简介及宗旨 二、快速高效的物流配送中心二、快速高效的物流配送中心 三、物流信息技术的应用三、物流信息技术的应用 四、无缝供应链的运用四、无缝供应链的运用 一、沃尔玛百货有限公司简介及宗旨 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生 于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已 经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前， 沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌， 员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 1991年
2、，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企 业之一。据1994年5月美国财富杂志公布的全美服务行业分 类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达6734亿美元，比上一年 增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居 全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售 业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在财富杂志 95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额 相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展 势头。 至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和 248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西
3、哥、加拿大、 英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、 洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中 有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。 沃尔玛 公司宗旨公司宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜 的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚 持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客 便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一 站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐 所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费 者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但 对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有 收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的 独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费 者心目
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