1、 营业员的培训营业员的培训 我们将重复做这个培训我们将重复做这个培训 简介简介 这个培训提供你对工作的基本概念这个培训提供你对工作的基本概念 我们尽量让这个培训简单易懂我们尽量让这个培训简单易懂 如果你有不清楚的地方，请随时告诉我们如果你有不清楚的地方，请随时告诉我们 1、陈列图、陈列图-公司选择商场地址后在商场营业面积内按一定缩小比率公司选择商场地址后在商场营业面积内按一定缩小比率 设置商设置商 品摆放位置的图纸。品摆放位置的图纸。 2、陈列、陈列-按规定将商品摆放在货架上，使商品能整体展示给顾客，并激发按规定将商品摆放在货架上，使商品能整体展示给顾客，并激发 顾客的购买欲望，达到商品销售的
2、目的。顾客的购买欲望，达到商品销售的目的。 3、促销、促销-指为了商品销售量的进一步提高，吸引更多的顾客而常指为了商品销售量的进一步提高，吸引更多的顾客而常 规采用规采用 的一种营销手段。如：商品的买一送一等等的一种营销手段。如：商品的买一送一等等 4、POP-指公司制定商品的促销方法，商场将商品陈列堆放后，用于广告指公司制定商品的促销方法，商场将商品陈列堆放后，用于广告 效果的醒目而拟定的一种价格信息牌。效果的醒目而拟定的一种价格信息牌。 5、TG台台-指为了更有效地刺激促销商品、畅销商品的销量而选用的一种特指为了更有效地刺激促销商品、畅销商品的销量而选用的一种特 制的商品摆放台。制的商品摆
3、放台。 6、栈板、栈板-为了商品能隔离地面且能快速移动、同时也能更多地将商品陈列为了商品能隔离地面且能快速移动、同时也能更多地将商品陈列 在某一个位或更多地存放库存商品而选用的一种木制的垫板在某一个位或更多地存放库存商品而选用的一种木制的垫板。 卖卖 场场 专专 用用 名名 词词 解解 释释 五、员工工作流程五、员工工作流程 员员 工工 培培 训训 内内 容容 一、员工岗位责任一、员工岗位责任 二、部门团队精神二、部门团队精神 三、商场行政制度三、商场行政制度 四、商品技能规范四、商品技能规范 商场部门员工是公司的主要成员之一，是公司形象的商场部门员工是公司的主要成员之一，是公司形象的 体现点，也是商场整体运营的关键，他将直接受资深体现点，也是商场整体运营的关键，他将直接受资深 员工、副科长、科长的指挥。员工、副科长、科长的指挥。 员员 工工 岗岗 位位 责责 任任 一、对商品陈列负责一、
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