1、企业经营的关键企业经营的关键 在于文化建设在于文化建设 什么是企业文化? 企业文化是指企业在长期经营活 动中逐步形成的经营哲学、价值观、 行为规范、群体意识、传统习惯和经 营作风等精神财富,以及企业所创造 物质财富中文化精华的总和。 企业文化的地位与作用 企业文化既然是企业全体员工衷 心认同和共同拥有的核心价值观,它 必然规范着企业所有成员的基本思维 模式和行为准则。 企业文化的重要意义 每个企业都会有属于企业自己、反 映企业基本状况的一种文化,而这种企 业文化有力地影响着整个组织、整个团 队、甚至每一件事。 因此,企业经营的关键在于文化建 设。企业只有在组织内部培养出共同的 目标和信任感,才
2、能在经营活动中取得 成功。 大润发公司组织图 董事长室/资料维护组 /营运部/财务部/行销部/资讯部 /开发部/商店设计工程管理部 /人资部 /物流中心 /生鲜商品部 /杂货商品部 /百货商品部 企业文化篇 . 公司价值观 照顾同仁 从生活、工作、培训、福利全方位展开 服务顾客 从四个坚持出发:品质、价格、服务、效率 精益求精 不断追求卓越,从“最”和“傲”字开始 公司文化 诚实 诚信务实,不可挑战 热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向 创新 什么都在变,唯一不变的现象,就是天天在变化 团队 主题:健康快乐; 基础:主管的以身作则 团队精神 可以讨论 互相学习 具反省力 构建团队 健 康 快 乐
3、 组织气候 心怀感激 面带微笑 处处掌声 欢乐团队 工作态度 甘愿做 欢喜受 服务态度 欢迎 微笑 协助 谢谢 大润发创业精神 勤:勤劳、勤奋、勤俭的勤; 亲临现场,以身作则。 俭:简俭、节俭、勤俭的俭; 为顾客节约每一分钱。 大润发企业文化的主体架构 架构在兄弟姐妹一家人的关系 上,照顾同仁,服务顾客,精 益求精;营造一个诚实热忱、 创新、健康快乐的团队。 经营理念篇(一) . 大润发成立的目的 带来顾客和员工的幸福和快乐 幸福幸福:经由我们的努力,降低了顾客的经 常性支出,使顾客、员工的生活水平得到 不断改善。 快乐快乐:合理的工作环境与氛围,具有良好 的工作气候,公平的晋升机会及学习环境。 公司使命 提供顾客新鲜、便宜、舒适、 便利,且一次购足的优质购物 环境,成为社区的好邻居,及 值得消费者信赖的采购代表并 为社会平抑物价做出贡献。 公司愿景 成为最受顾客喜爱、信赖,员工 引以为傲