房地产公司营销策划部组织架构及岗位职责(15页).doc
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房地产公司营销策划部组织架构及岗位职责(15页).doc
1、 xx 地产营销策划部组织架构及岗位职责地产营销策划部组织架构及岗位职责 一、一、 组织架构:组织架构: 公司内销售营销导向:公司内销售营销导向: 二、二、 销售人员各岗位职责、权力销售人员各岗位职责、权力 工 程 销售部经理 客服反映 物业、工程 销售部长 市场研究专员 策划专员 置业顾问 销售人员的定位 企 业 形 象 的 代 言 人 信 息 的 传 递 者 客 户 引 导 者 / 专 业 顾 问 楼 盘 推 荐 的 专 家 反 馈 信 息 的 媒 介 信 息 的 收 集 者 人 事 务 财 顾 客 销 营 场 市 物 业 1销售部经理:销售部经理: 职责:1、制定销售方案和销售费用预算,
2、布置阶段性销售计划并负责实施。 2、销售组织和岗位架构设计。 3、销售的控制和激励体系设计。 4、销售基本流程和模式设计。 5、 统筹客户信息反馈,评估广宣执行效果,研究市场走向和客户需求,与策划 部共同对后期销售和广宣策略作出调整,对公司的后期开发提供市场依据。 6、主持售楼部的日常工作,对销售现场的气氛进行督控,为现场制造人气。 7、负责调动销售人员的工作激情,坚持培训销售人员,如:每天的晨会对销售 人员进行激励, 晚上召开业务分析会, 总结一天的工作情况, 及时分析销售案例, 交流销售经验, 帮助销售人员提高业务能力和解决问题的有效性, 增强工作绩效。 8、定期向公司汇报销售指标完成情况
3、和市场趋势分析、及下一期的销售计划; 沟通协调上下级的关系。 9、沟通协调本部门与公司内其他部门、公司外相关单位的关系,共同推进项目 的销售,为客户作好服务。 10、对房源销售进行控制与管理。 11、协助财务部房款的回收、银行按揭及房产证的办理工作,协助公司的交楼工 作。 12、负责大宗业务的跟进,及解决客户疑难问题和纠纷。 13、负责销售人员的综合素质和销售业绩的考核与评估。 权力: 对高级置业顾问和置业顾问的聘用有决定权, 有要求其它部门为客户提供方便的 权利。 2、市场专员:、市场专员: 职责:职责:1、制定本组的销售计划向经理申报,并负责组织实施。 2、直接参与销售工作,代理企业法人与客户签定认购书。 3、负责督导、帮助置业顾问的销售工作,团结销售部的关系,协调人与人间的 关系,营造友好的、积极向上的工作氛围,努力提高团体作战能力和绩效。 4、负责落实销售部客户访谈的记录,行销的记