1、 1 / 2 房地产主管岗位职责 【篇一：房地产销售主管工作职责】 【篇二：房地产销售主管岗位职责范本】 房地产销售主管岗位职责范本 房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理 工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同 时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下： 一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排，指定 值班人员安排表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退 现象发生，如若发现，按人事管理制度执
2、行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出 建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务 质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个 人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合， 促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在; 2 / 2 10.善于控制销售现场的气氛和人员的
3、调配工作，细心观察，及时地给予配 合，把握机会达成成交。 二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这 时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题， 取得客户的信任。2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、 耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问 题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。 三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等， 抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较
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