1、房地产销售代表岗位职责要求 一项目前期 ,项目准备工作 1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。 2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训, 无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作,积极参与实 地观测与市场调查。 3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案 小组. 4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开 展日常工作. 二项目销售期 1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完 成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的 关系,追求销售量高质优的目标。 2.遵守现场操作流程, 以规范行为完成集中引导, 促进成交。 销售代表
2、在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作, 有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。 3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪 回访, 并正确详细记录于客户接洽表内, 以主动出击的精神, 争取有效客户,促进销售。销售代表有责任对已成交客户进 行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案 组其他成员共同完成合同签定 、催款、特殊事项协调等售 后收尾工作,并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对 流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自 主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量. 4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身 业务水准. 5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销 售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益 为最高目标。 6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾 全大局,协同解决问题。 7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精 神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。 三项目收尾期 1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。 2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处 理,于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整 理,并安全转移至公司。 3.完成项目销售个人总结 。