1、整合营销传播系统 什么是IMC？ 为什么要IMC？ 如何做IMC？ “我知道，我知道， 我的广告费中有一半是浪费掉的我的广告费中有一半是浪费掉的. 问题是我不知道哪一半。”问题是我不知道哪一半。” - -Wallernuck, a Philadelphia BusinessmanWallernuck, a Philadelphia Businessman 什么是IMC？IMC定义-1 “以消费者为核心，重组企业行为和市场行为， 综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一 的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信 息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品 品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费
2、者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和 产品行销的目的。” -上海交通大学王方华教授- 什么是IMC？IMC定义-2 “整合各种传播技能与方式，为客户解决市场的问题或 创造宣传的机会。”他们在策略发展的源头就进行整合， 以零基础的方式，认定所有技能都平等，根据客户问题 来运用传播技能，同时也谨记在心，并不是所有客户都 需要所有的传播技能，但凡是运用两种以上的技能就该 有整合的动作。而整合传播的基本概念就是协力，不同 的乐器，必要时能够一起合奏，并且演奏出悦耳的和谐 音乐。 ” -台湾奥美广告公司- 什么是IMC？IMC定义-3 “ 一种作为营销传播计划的概念。确认一份完整 透彻的传播计划有其
3、附加价值存在。这份计划 应评估各种不同的传播技能在策略思考所扮演 的角色例如一般广告、直效回应、销售促 进、以及公共关系并且将之结合，透过天 衣无缝的整合以透过清晰、一致的讯息，并发 挥最大的传播效果。” -美国广告协会的定义- 什么是IMC？IMC定义-4 “美国西北大学麦迪尔新闻研究所的营销传播学院的教授群发展出 来的操作性定义为“IMC是在一段时间内，发展并执行针对消费者 的各项说服传播策略的过程。IMC的目的是去影响特定阅听众的行 为。IMC会使用 所有和目标阅听众相关的，研究他们会接受的沟通 方式。总之，IMC的过程起自于消费者或者顾客，并且会影响到后 来传播策略的发展，包 括形式和方法。”整合营销传播会使用到 所有可能传达企业或品牌讯息的可能管道，这些接触 消费者 的可能管道包括电视广告、杂志广告、网际网络上的讯息、购物点 或其它任何可能的讯息管道。” -美国西北大学麦迪尔新闻
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