1、XX广场消费者调查报告 目录录 消费者特征分析 消费行为分析 消费需求分析 对XX广场的认知 3 4 5 2 1 概 要 第一部分 概要 调查目的： 归纳总结XX广场目标消费者的基本特征、消费行为、消费 习惯； 明确目标客群的消费需求，便于XX广场将自己的优势继续 保持，关注存在的不足，并提出的可行性、科学化的建议 和意见； 了解消费客群的消费喜好，对XX广场的评价及期望。 调查对象及方法： 本次的调查于XX年5月21至24日，分别为周五、周六、周日 及周一 本次调查采用问卷调查的方式进行，调查人员在XX广场内 对18岁-55岁的消费者进行了随机抽样调查，共抽取600位 消费者,有效问卷598
2、份，有效率为99.67%（有效率高原因 是发放小奖品） 第二部分 消费者特征分析 消费者特征分析 XX广场消费的群体主要是以本地居民为主，占调查样本 的85.81% 说明本次抽样的群体能够作为本地消费群体的样本 消费者特征分析年龄、性别 XX广场消费主力消费群体：年龄在25岁至35岁区间 调查客群中，前来广场消费的顾客，女性占比远高于男性 消费者特征分析个人月收入 广场内月收入在3000元至5999元的顾客占比48.62% -XX广场的消费档次属于中档 消费者特征分析居住区域 XX广场落位于建邺区 鼓楼区与建邺区毗邻 消费主力区域主要来自本区与相邻区 消费者特征分析来XX广场的方式 调查客户前
3、来广场的交通工具中显示： 1、自驾车占比接近一半 此类顾客人群可看作优质人群； 说明XX广场充足的停车位（1200个）满足了有车一族的需求-停车便捷。 2、公交车占比其次：公共交通便捷，有多路公交可到达，地铁即将开通优势更明显； 3、步行居三：再次与上述调研的消费人群主要来自于周边区域居住人群现象相吻合。 XX 消费者特征分析-职业 从职业角度调研，XX广场消费群体普通白领居多 第三部分 消费行为分析 消费行为分析月支出 月收入在3000-5999，月消费支出在此基础上折半，符合大部分人群的现实生活现象 月支出在1000-2999区间占比较高，与上述调研的月收入在3000-5999结果 符合 消费行为分析 l购买服装月平均消费额约为670元，在0-500以内的占 比51.53% l购买日常生活用品的约为586元，在0-600以内的占 66.41% l用于在外就餐的约为530元，在200-5
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