1、运营管理应知应会 大项目总监应知应会 营销篇 2019年08月 写在前面： 1、术业有专攻，请信任你的项目营销经理和营销部 2、你需要建立框架，理清关系，掌握流程，明确目的， 了解内容 价值 V需求 D 价格 P 成本 C (v，p) (v，c) (d，p) =p/v =v/c 产品力 运营力 营销力 购买力 基本原理（五力模型） v 服务力 营销 VS 大项目 0 大项目运转轴承模型 ， 匣气气气勹140 团队能力表现 大项目与营销轮胎模型 面对“什么都想要”的营销 项目总最应该给与的支持是什么？ 货量支持：好产品、好服务，供货及时，结构合理 时间支持：没有产品信息的客储是无效的， 没有价格
2、口径的客储是失准的，拉长有 效客储时间，尽早对外释放产品信息，尽快实现产品体验 体验支持：增加售楼处、样板间、示范区、物业服务的成本投入，增强体验效果。 货量时间体验 大项目3大支持 面对纷繁复杂的营销业务 项目总最应该关注的点有哪些？ 销售回款要求：销售回款是首要任务，要求 营销合理分配力量，啃骨头能力至关重要 客户满意度要求：准一、准二是本份， 准 三是衔接磨一，提高项目整体客户满意度的重要 环节 风险要求：对销售说辞、销售道具、销售合 同的风险管理是重中之重 销售回款 客户满意度 风险 对营销3大要求 价 值 营 销 四 部 曲 01020304 价值传播价值创造价值认同价值交换 价值创
3、造 01 价值创造的核心 寻找能够满足客户需求 且能够被目标客户消费的产品与服务组合 服务 客户需求 AND 客户消费 产品 市场定位 客户定位 产品定位 三体 定位的核心 研究“三体模型”，推导可行方案 三体之 市场定位 看3观，“宏观”、“中观”、“微观” “宏观”，看经济，看人口，看政策 多用于城市布局 “中观”，看板块市场的货量价，结构 “微观”，看竞品，看竞争格局/策略 研究和谁争，用什么争，怎么赢 市场定位 客户定位 产品定位 三体 定位的核心 利用“三体模型”，推导可行方案 三体之 客户定位 看3问，“问什么”、“怎么问”、 “问出啥” 前提预设：由前序步骤推导得出的售价XX-XX万元，住宅产品面积段为：XX-XX 谁来买？ 买什么？ 为什么买？ 多少钱买？ 客户 客户定位，第1个要解决 问什么？ 目的：结果导向，明确客户定位要得到什么结果 客户调研方法调研目的拆解调研对象样
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
