1、XXXX集团入职培训集团入职培训 XXXX商务礼仪商务礼仪 什么是商务礼仪？什么是商务礼仪？ 严格地说，就是我们在商务活动中，应该遵守严格地说，就是我们在商务活动中，应该遵守 的交往艺术。今天主要讲的是万达的礼仪要求。的交往艺术。今天主要讲的是万达的礼仪要求。 商务礼仪的意义：商务礼仪的意义： 内强个人素质，外塑企业形象！内强个人素质，外塑企业形象！ 人际关系的润滑剂，企业竞争的附加值！人际关系的润滑剂，企业竞争的附加值！ 基本仪容基本仪容 基本要求基本要求 男士男士 女士女士 头发头发 整洁、无头屑，不 染彩色发 前不覆额，侧不覆耳, 后不及领，最短不为零 发不能长于肩部，留 长发的女士束发
2、 眼睛眼睛 清洁、无分泌物， 避免眼睛布满血丝 不涂色彩鲜艳的眼影， 可涂淡黑和淡粉色 鼻子鼻子 别让鼻毛露出，不 能有污垢，勿当众抠 鼻子 应该准备电动鼻毛刀 或鼻毛剪子 嘴巴嘴巴 清洁、无食品残留 物，无异味，吃饭后 注意清洁 指甲指甲 清洁、定期修剪， 不宜留长指甲 勿涂彩色指甲油 胡子胡子 每日一理，刮干净 养成良好的习惯养成良好的习惯 “三勤”：三勤”： “五忌”：五忌”： 勤洗澡、勤换衣裤、勤漱口勤洗澡、勤换衣裤、勤漱口 上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐等强烈刺激性的食品上班前忌吃葱、蒜、韭菜、臭豆腐等强烈刺激性的食品 1 1 2 2 3 3 女士化妆女士化妆 工作场合化淡妆，要自然
3、，工作场合化淡妆，要自然， 避免过重过艳的眼影，不避免过重过艳的眼影，不 贴假睫毛贴假睫毛 口红颜色淡雅，宴会上应口红颜色淡雅，宴会上应 先去掉口红先去掉口红 时刻注意补妆，补妆不应在时刻注意补妆，补妆不应在 公众场合进行公众场合进行 力戒自己的化妆出现残缺力戒自己的化妆出现残缺 巧妙利用腮红修饰面部缺巧妙利用腮红修饰面部缺 陷陷 着装对人的影响着装对人的影响 男士着装男士着装 衬衫衬衫 白色或浅蓝色，条纹或花色不能耀眼 领带领带 正式场合不露领带夹，长度合适 皮鞋皮鞋 深色（建议黑色），擦拭干净 腰带腰带 与西装颜色搭配，不挂东西 袜子袜子 坐姿不露袜口，黑色、深兰色、深灰色 饰品饰品 只限于手表、结婚戒指，一定带表 西服西服 套装，如何选择？ 男士西装的穿着男士西装的穿着 1 1 2 2 3 3 4 4 西装基本要求：西装基本要求： 毛料套装 合身 熨烫平整，保持干净 花色：花色： 黑
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