芜湖镜湖商业广场营运信息管理和市场调研报告.ppt
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芜湖镜湖商业广场营运信息管理和市场调研报告.ppt
1、Financial Dept. 营运信息管理和市场调研营运信息管理和市场调研 All rights reserved 芜湖镜湖 营运部 二一二年五月 Financial Dept. 1 营运基础信息 营运状况信息 品牌资源信息 信息档案管理 商圈调研 竞争对手调研 租费价格调研 消费者购物行为模式和需求调研 行业发展和宏观环境调研 铁定项目调研 满意度调研 目 录 Financial Dept. 2 营运基础信息 营运基础信息 工作标准： 营运基础信息包括：广场商圈基本信息、广场总面积、各个模块的结 构与面积、主力店基本信息、步行街基本信息、步行街各商铺基本信息、 商户基础信息、品牌基本信息等
2、。 每年更新一次广场营运基础档案信息。广场营运基础档案信息包括： 广场基础档案信息、广场建筑面积统计表、各地商管 公司营运组织架构图，以及广场位置图、总平面图、各楼层平面图等资 料。 Financial Dept. 3 营运基础信息 营运基础信息 管理控制： 对新开业的广场，各地商管公司在开业后一个月内完成广场营运 基础档案信息的编制，经各地商管公司总经理审批后，报商管总部营运 中心。 各地商管公司每年更新一次广场营运基础档案信息，经各地商管公司 总经理审批后，于每年一季度报商管总部营运中心。 Financial Dept. 4 营运状况信息 范围界定 工作标准： 营运状况信息是指各地商管公司
3、根据收集的主力店销售额、机动车流 量、客流量等数据所形成的各类统计和分析报表。 Financial Dept. 5 营运状况信息 范围界定 管理控制： 商管总部营运中心负责制定营运信息报表模版及相关要求， 下发至各地商管公司执行。 Financial Dept. 6 营运状况信息 报表的统计和上班 工作标准： 每日统计第三代广场营运信息日报表。 每周对广场、主力店和步行街商户的销售额、客流量等数据进行分析， 经各地商管公司总经理审批后留档。 每月统计广场经营业绩月报表、第三代广场商户经营 业绩月报表。 对重大节假日（如元旦、春节、五一、十一等）和大型营销企划活动 （如店庆、年中庆等）的经营业绩进行对比分析，节假日、大型活动结 束后一周内，由各地商管公司总经理审批后，报商管总部营运中心。 对一个年度的广场、主力店和步行街商户销售额、客流量等数据进行 分析。 Fin
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