1、中国百货企业经营之道与业务模式中国百货企业经营之道与业务模式 百货经营之道初探百货经营之道初探 前言 百货企业的成长外因 百货企业内生成长 人百货公司经营的灵魂 前言前言 道可道，非常道。 百货企业经营之道： 外部环境、内生机理、经营灵魂。 森林法则 一、百货企业的成长外因一、百货企业的成长外因 大树： 百货企 业 阳光： 宏观经济环 境 土壤： 消费者 水分： 消费力（金 额） 改革开放后两次百货业发展高峰原因何在？改革开放后两次百货业发展高峰原因何在？ 80年代中期90年代初期： 一市场经济环境解放经营体制，国家管制政策的放松。 二人民富裕后不愁温饱，消费力提升。 三第一次中国城市化高潮。
2、工业人口暴增。 21世纪初至今： 一零售业全面开放。国家鼓励消费。商业地产大发展。 二全面小康社会，人均GDP超一千美元。 三第二次中国城市化高潮。 商圈论和非商圈论的孰是孰非？商圈论和非商圈论的孰是孰非？ 野生的杜鹃春天开花，温室里的在冬天也可以？这是为什么？ 为何很多欧美的百货可以在远郊的高速公路边营业？ 地点、地点、地点的偏颇之处在于，百货是可以通过城市综合体的微 观小环境进行发展的。 小结：百货业创立的外部条件小结：百货业创立的外部条件 有好的宏观政策和商业大环境 有足够多的消费者 消费者足够有消费力 外部因素良好， 也给其他植物提 供了机会，大家 一起争夺阳光雨 露 二、百货业内生式
3、成长二、百货业内生式成长 大树的 生命活 力 植物细胞： 品类、品 牌、商品 成长机理： 营运能力 成长激素： 企划行销 招商、营运、企划的三者关系：招商、营运、企划的三者关系： 弱小的树苗，狂打激素，结果会？ 树长的很结实，没有激素，结果会？ 树长的很大，根部不吸水，营养运送不到树叶上，结果会？ 机理很好，激素很好，没有细胞就是长不大，结果会？ 因此我们可以推断出：因此我们可以推断出： 品牌招商决胜论 营运决胜论 企划决胜论 都是偏颇的 中国几个著名百货集团脱颖而出的共同点中国几个著名百货集团脱颖而出的共同点 强大的招商能力 一重点品牌（高端、著名）的控制力。 二招商贸易条件的谈判能力。 三品类结构、品牌结构和门店定位的规划能力。 强大营运能力： 一自成体系的营运管理制度。 二高粘度的顾客控制能力。 三完整的可复制的服务标准。 四强大的销售动员机制。 强大的企划能力： 一独特的百货品牌输
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