1、世纪联华项目部 2003.03 退货程序退货程序 V 1.0 世纪联华商品循环项目世纪联华商品循环项目 世纪联华项目部 2003.03 目目 录录 1.目标目标 2.先决条件先决条件 3.厂商到达前厂商到达前 4.厂商到达后厂商到达后 5.厂商离去后厂商离去后 6.厂商没有来厂商没有来 7.附件附件 世纪联华项目部 2003.03 根据厂商退货数量，更新理论库存根据厂商退货数量，更新理论库存 一一. 目目 标标 世纪联华项目部 2003.03 在收货区附近，在食品处和非食品处各设立一个退货区。在收货区附近，在食品处和非食品处各设立一个退货区。 没有厂商的书面同意没有厂商的书面同意. 即使被确认
2、为即使被确认为 “退货商品”也不允许“退货商品”也不允许 退退 货货. 没有协议，不能退货没有协议，不能退货 生鲜处严格禁止退货生鲜处严格禁止退货 二二. 先决条件先决条件 世纪联华项目部 2003.03 3.1 营业部门必须：营业部门必须： 准备好所需的退货物品准备好所需的退货物品. 部门人员在系统内输入退货清单（见附件部门人员在系统内输入退货清单（见附件1），让课长检查），让课长检查 并签字。并签字。 将退货清单给厂商。厂商必须签字后，将退货清单或厂商将退货清单给厂商。厂商必须签字后，将退货清单或厂商 自己的相关文件（包括单品的清单和数量）确认后还给店里。自己的相关文件（包括单品的清单和数
3、量）确认后还给店里。 三三. 厂商到达之前厂商到达之前 课长应将退货清单交给财务部，以让财务确认该供应商下课长应将退货清单交给财务部，以让财务确认该供应商下 是否有足够未付货款以扣除退货款。是否有足够未付货款以扣除退货款。 当营业部门收到退货协议后，移交（如需要，店长或店值当营业部门收到退货协议后，移交（如需要，店长或店值 班处长签字后）给收货区主管。（复印件或原件）班处长签字后）给收货区主管。（复印件或原件） 退货金额在退货金额在 5000 RMB以上以上, 由店长签字由店长签字 分批退货的总金额达到以上限制由店长签字分批退货的总金额达到以上限制由店长签字. 3.2 收货区必须收货区必须 收货区负责安排厂商退货时间。收货区负责安排厂商退货时间。 世纪联华项目部 2003.03 四四. 厂商到达后厂商到达后 禁止在防损和厂商检查数量之前，打印退货报告。禁止在防损和厂商检查数量之前，打印退货
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