1、1 总则总则 建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的重要基础，是项目成 功和持续经营的基本保证。集团商务部统一负责与主力店进行相关的商务谈判、 对接和协调，是集团直接面向客户、面向市场的部门，也是落实“订单地产”的主 要环节。集团各相关部门和集团所属项目公司应予以配合，充分识别主力店的需 求和期望，并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施工等业务活动，从而保 证项目实现预期目标。 2 商务管理工作责任界定 2.1 商务部是集团负责商务关系管理的专职部门： 1) 根据集团或相关部门要求，参与集团商业项目的业态规划； 2) 负责主力店招商工作，制订相关招商计划并负责协调相关部门的工作； 3)
2、 负责主力店租赁合同的起草、 洽谈和签订， 负责主力店合同执行的监督和 协调； 4) 负责及时取得主力店的初步技术条件，组织协调规划研究院与主力店的 具体技术对接工作； 5) 组织协调集团商业管理公司与主力店洽谈并确定物业管理界面、相关费 用，并签订物业管理合同。 6) 主持协调项目建设中与主力店的关系， 如主力店的设计变更、 主力店进场 装修、 物业移交和主力店开业等；项目管理中心负责督办处理项目建设中出现的 问题，直至达到合同中约定的相关要求。 7) 负责与主力店的公共关系工作； 8) 负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容； 9) 负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工
3、作。 10) 负责研究商业领域各业态的发展与特点，参与研究和总结万达城市综合 体的特点和发展。 2.2 商务部、规划研究院、项目管理中心应向集团所属项目公司及时告知和解 释主力店的有关要求。由商务部、规划研究院、项目管理中心会同集团所属项目 公司，与主力店共同确定项目建设过程中的配合计划和配合机制。 2.3 集团所属项目公司应严格按照已确定的主力店有关要求执行和落实， 在主 力店进场后应积极协调配合。对涉及主力店的现场问题，集团所属项目公司应立 即告知集团相关部门，以便及时进行协调解决，不得擅自解决或拖延不报。 2.4 在取得地块开发权后，由商务部和项目公司共同在当地招聘 12 名临时 招商人员，负责当地主力店、次主力店（主要为娱乐、餐饮业态）和步行街餐饮 客户的信息收集、 客户确认、 商务谈判、 技术对接等工作， 编制属当地商管公司。 在招商工作结束前， 业务上归商务部管理， 行政上归项
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