1、 访问员（签字） ：访问员（签字） ：_ 访问时间：访问时间：_月月_日日_时时_分分 问卷编号：问卷编号：_ 1 消费者消费者满意度满意度和行为习惯和行为习惯调查问卷调查问卷 （模板）（模板） A 部分部分：甄别问题：甄别问题 （此部分为必选题，不能做删减；可根据实际情况调整语句表达此部分为必选题，不能做删减；可根据实际情况调整语句表达和和内容内容） S1.确认被访者确认被访者年龄年龄是否是否在在 16 岁以上岁以上。 1.是（继续）2.否（结束或可选择同行的其他人员） S2.询问询问被访者被访者已结束已结束今天的今天的全部消费全部消费活动活动。 1.是（继续）2.否（结束，请顾客离店前再来
2、） S3.询问询问被访者被访者今天在今天在世茂世茂广场广场是否是否进行进行消费消费。 1.是（继续）2.否（有效样本控制在当日 30%） S4.确认被访者是否是确认被访者是否是世茂世茂广场广场内的工作人员。内的工作人员。 1.是（结束）2.否（继续） （如符合以上访问条件，请督导员带领顾客到访问区，由访问员继续进行问卷调查。 ） 尊敬的顾客：尊敬的顾客： 您好！您好！我我是是世茂世茂广场的广场的访问访问员，在进行员，在进行来店顾客的访问活动。很高兴您符合我们的访问条件，希望来店顾客的访问活动。很高兴您符合我们的访问条件，希望 能耽误您能耽误您 2020 分钟的宝贵时间配合我们完成这次访问。在访
3、问全部结束后，我们将为您献上精美礼品。分钟的宝贵时间配合我们完成这次访问。在访问全部结束后，我们将为您献上精美礼品。 再次致谢！再次致谢！ B 部分部分：消费行为消费行为和习惯和习惯访问访问（由由访问访问员员负责填写；请在所选序号上画圈负责填写；请在所选序号上画圈“”） （此部分可根据实际情况增减内容此部分可根据实际情况增减内容） （以下，我们想了解您今天在世茂广场的消费活动等相关情况，请您据实回答即可。 ） B1：您您今天今天光顾光顾世茂世茂广场广场的时间的时间（由访问员（由访问员直接填写）直接填写） 。 1. 节日、长假期间（元旦、春节、十一等） 2.周末（周日） 3.平日（周三至周五）的闲暇时间 B2：请问您今天大约几点达到：请问您今天大约几点达到世茂世茂广场的？广场的？_点点 （ 24 小时制）小时制） B3：请问您今天是从哪里：请问您今天是从哪里直接直接 来到来到世茂世茂广场的？
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