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购物中心物业管理应急预案.doc

  • 资源ID:170187       资源大小:446KB        全文页数:42页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 25金币
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购物中心物业管理应急预案.doc

1、 1 XX 购物中心购物中心物业管理物业管理应急预案应急预案 目目 录录 1. 火警火警处理处理 page2-4 2. 水浸处理水浸处理 page5 3. 停电处理停电处理 page6-7 4. 通讯中断处理通讯中断处理 page8 5. 电梯困人处理电梯困人处理 page9 6. 燃气泄漏处理燃气泄漏处理 page10 7. 幕墙玻璃坠落幕墙玻璃坠落处理处理 page11-12 8. 炸弹恐吓处理炸弹恐吓处理 page13-15 9. 发现可疑物品处理发现可疑物品处理 page16-17 10. 灾害性天气处理灾害性天气处理 page18-22 11. 传染性疾病预防传染性疾病预防(SARS

2、、禽流感)、禽流感) page23-24 12. 失窃事件处理失窃事件处理 page25-26 13. 抢劫事件处理抢劫事件处理 page27 14. 绑架挟持事件处理绑架挟持事件处理 page28 15. 顾客受伤处理顾客受伤处理 page29-30 16. 顾客突发疾病处理顾客突发疾病处理 page31-32 17. 防范防范跳楼跳楼事件处理事件处理 page33 18. 打架斗殴处理打架斗殴处理 page34 19. 醉酒醉酒/精神失常顾客处理精神失常顾客处理 page35 20. 流浪者非法滞留处理流浪者非法滞留处理 page36 21. 儿童迷失事件处理儿童迷失事件处理 page37

3、-38 22. 非法集会事件处理非法集会事件处理 page39 23. 拾获财物处理拾获财物处理 page40-42 2 1. 火警火警处理预案处理预案 1.1 目的目的 - 确保火警事故中的人身安全 - 发现火警初期阶段在确保安全的前提下进行有效扑救 - 发生严重火警时及时报警及引导购物中心内客人安全疏散 1.2 消防安全委员会消防安全委员会 消防安全委员会消防安全委员会委员组成委员组成: - 监控员 - 保安员(外保) - 客户服务助理(内保) - 保安领班 - 保安主任 - 维修技工 - 工程主任 - 工程经理 - 物业主管 - 物业经理 职能:职能: - 制定火警处理预案 - 制定消防演习计划、培训及执行 - 监督落实消防设备、灭火器材的检查与维修养护工作 - 监督落实消防安全知识的宣传教育工作 - 火警发生时消防安全委员会即为火灾应急处理领导小组 1.3 火警的定义火警的定义 火


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