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购物中心招商及营销要点研究报告.docx

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购物中心招商及营销要点研究报告.docx

1、万达商管内部资料:购物中心招商及营销要点 商业零售基础知识,内容提要:商业零售基础知识,内容提要: 1、零售业态的分类及定义 2、购物中心的定义及分类 3、购物中心发展史 4、购物中心建筑特征 5、购物中心定位要素 6、购物中心规划设计要点 7、购物中心招商及营销策划要点 8、购物中心运营管理要点 一、零售业态的定义及分类一、零售业态的定义及分类 零售业 Retailindustry 以向消费者销售商品为主,并提供相关服务的行业。 零售业态 Retail Formats 零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。 分类原则分类原则 零售业态按零售店铺的结构特点,根据其

2、经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、 商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所进行分类。 分类分类 食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、 家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话 购物等。 零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。 二、购物中心的定义及分类二、购物中心的定义及分类 1 1 购物中心购物中心 国际购物中心协会的解释为:购物中心是指一群建筑,组合在一起的商业设施,按商圈 确定其位置、规模,将多种店铺作为一个整体来计划、开发和经营,并且拥有一定规模的停 车场。 根据购物中心

3、的建筑、设施和形态的不同,国际购物中心协会又将购物中心细分为摩 尔(Mall,停车场与店铺间有一定的距离,通常在整体建筑的地下或外围,而店铺间有专门 的步行街连接,如区域型、超区域型购物中心)和带状中心(店铺前各有停车场,店铺间通常 没有专门的步道连接,如邻里型、社区型等)。 由此可见,从严格意义上讲,购物中心不是一种商业业态,而是一种有计划地实施的全 新的商业聚集形。 2 2 摩尔摩尔(mall)(mall)购物中心购物中心 面积在 10 万平方米以上,由专业购物中心管理集团开发经营,业态业种复合度极度齐 全(全业态、全业种/行业经营,表现出高度专业化与高度综合化并存的成熟性结构特征), 行业多、店铺多、功能多,商品组合的宽度及深度极深(商品高中低档必须齐备,以保证商品 品种齐全。商品组合的宽度极宽由多家不同定位的大型百货公司、超市大卖场实现。商品组 合的深度极深由无数各类品牌专卖店、专


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