1、丹尼斯大卖场 服务课工作 100 问 一、一、会员卡会员卡类类 1、会员卡怎么办理？ 面带微笑回答：您好!持本人有效证件（身份证、驾驶证或医保卡等）至服务中心免费办理蓝 卡一卡通。 2、会员卡为什么是三个颜色？ 面带微笑回答：您好!我们的会员卡分三种卡，分别是蓝卡、银卡和金卡。 3、蓝卡、银卡和金卡是怎么办理的？ 面带微笑回答：您好！我们的 蓝卡是持本人有效证件（身份证、驾驶证、医保卡）至服务中心免费办理； 银卡是当日于百货购物满 3000 元（特例商品满 15000 元）可至各百货 VIP 中心免费办理；蓝 卡于百货（或大卖场）日累计消费满 3000 元，月累计消费满 5000 元（特例 2
2、5000 万元）可 升级为银卡。 金卡是当日于百货购物满 3 万元（特例 15 万元）可至百货 VIP 中心凭有效证件（身份证、驾 驶证、医保卡）免费办理；蓝卡于百货当日消费满 3 万元（特例 15 万元）可升级为金卡；银 卡半年内百货消费累计积分 600 分或大卖场消费 6 万元可升级为金卡。 4、请问会员卡的好处有哪些？ 面带微笑回答：您好!持会员卡消费我们有多重活动： 蓝卡： 1) 会员价商品（便利店、大卖场） ； 2) 丹尼斯自有品牌帝芬缇服饰 9.5 折； 3) 大卖场名品店部分专柜 9 折或 9.5 折（仅限文峰、辽河店） ； 4) 拜特全场商品 9.8 折优惠（特例商品除外） ；
3、 5) 手艺馆满 200 减 10 元 ； 6) 节庆假日推出会员专属活动； 银卡：享有蓝卡所有权益外，再享有以下： 1） 免费礼品包装； 2） 百货部分专柜 9 折或 9.5 折； 3） 百货积分兑嶂兑券； 4） 指定节日（情人节、女人节、母亲节、七夕情人节、圣诞节）鲜花订送服务； 5） 购物满 3000 元以上本市内免费送货服务（三环以内） 金卡：享有银卡所有权益，再享有一下： 1） 免费精美礼盒包装； 2） 百货部分专柜 8.8 折或 9 折： 3） 会员生日当月百货消费 3 倍积分+生日蛋糕 5 折礼； 4） 专属形象顾问（预约陪同购物） 5） 免费停车（每卡每天 1 次，每次停车免 4 小时） 6） 优先会员沙龙活动； 5、会员卡的使用范围是什么？ 面带微笑回答：您好！我们的会员卡全省通用，在百货商场、大卖场，名品百货，便利店， 拜特精品店，手艺馆可以享受不同的优惠。 6、请问你
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