1、购物中心的购物中心的 VMD 体系与策略体系与策略 1 背景背景当售点营销走进亚洲当售点营销走进亚洲 随着中国经济的飞速发展,2008 年北京奥运会即将举行,不断带动着投资、 消费支出等各方面的全面增长。如何吸引消费者的注意力,已经从豪华写字楼中各 大品牌的策划总部,扩展至路边超市的收银台前,商家对自身产品销售的注意力, 已经慢慢向更直接的销售终端转移。 2007 年 10 月,以零售行业及相关行业的管理者、市场销售策略制定人以及执 行者们为参与主体的“售点营销 2007 亚洲论坛”将在上海举行,这是整个亚洲区域 内,首次将零售商在今后不得不重视的新的零售终端营销模式售点营销策略, 作为系统探
2、讨的主题而举办的一次会展活动,也将拉开国内零售终端营销战略调整 的序幕。 摘要摘要 VMD(视觉营销)是服饰等商品市场营销的关键手段,也是欧美名牌征服顾客 的营销手段。 在中国土地上打造亚洲一流购物中心,需要科学的手段,购物中心的室内外形 象设计,特别是商业视觉形象值得深入研究与熟练运用,通过几年来与日本及韩国 购物中心专家的交流,我们结合国外考察形成了购物中心的 VMD 知识体系。 研究表明,绝大多数的购买决策产生于零售终端内,而影响消费者的购买决定 经常是受到商品的陈列、场内的引导、价格、形状、颜色、香味、店员的形象甚至 他人的影响在无意识中产生冲动购买。售点营销正是通过对购买者的心态和购
3、买行 为的研究,分析影响他们心态行为的因素,针对购买者进行的、在零售终端直接打 动购买者的新型营销策略。具体来讲,售点营销就是零售商与品牌商一起运用多种 形式诸如:从店铺招牌到店内装饰、商品陈列、灯光效果、POP 海报以及数字广告 牌等不同元素购筑店内环境,传递给消费者独特的购物体验,使购物者在众多的选 择中看到某个品牌商特定的产品,进而诱发他们的购买欲望,影响他们的购买决定。 售点营销从本质上,是终端现场促销的一种形式。它是品牌最后改变消费者态 度的 30 秒钟的机会,这对于为影响消费者品牌决策已经付出了千辛万苦的企业来 说,不能放弃这个最有价值的最后机会! 售点营销着重在现场吸引消费者的关注与注意,并最终做出购买决策。因此, 一方面,必须看到零售店内商品摆放、购物氛围、店内促销活动,这些因素对顾客 品牌认知的影响作用,而且应该围绕顾客感知器官甚至感知过程,包括视、听、嗅 觉等各种感官,