1、 - 1 - 关于回答高层入会客户相关问题的标准话术关于回答高层入会客户相关问题的标准话术 香蜜湖 1 号高层即将于 4 月 8 日开始以招募中海会会员形式积累客户，为避免工作人 员的不同表述使客户获取到关于项目的不准确信息， 给后期工作造成不必要的麻烦。 现特整 理客户可能会问到的几个关键问题及应对的标准回答，请相关工作人员严格以此执行： 1 1、 入会需要什么条件？入会需要什么条件？ 答：我们中海会会员招募是采用免费实名制，您需要填写入会申请表和提供身份证复印件。 中海会会员卡不能更名及转让，一旦更名及转让即刻无效。 2 2、 入会以后会有什么额外优惠和特殊权益？入会以后会有什么额外优惠和
2、特殊权益？ 答：加入中海会后，您不仅可以获得中海会会员手册内说明的相关权益，而且凭卡可以优先 参观香蜜湖 1 号的样板房，获取香蜜湖 1 号高层相关资料以及重要的项目节点信息，还可 获赠 1 号会馆现场 5 次免费签单权益（香蜜湖 1 号会所，该消费券有效日期至 2006 年 9 月 16 日，每次供应 5 人次消费） ，您只要凭签字既可记帐消费，但不可兑换现金。入会后可享 受什么选房的特殊权益现还没有确定，如果有新的信息，我们会第一时间通知您。 3 3、 会员卡号与选房顺序有什么关系？会员卡号与选房顺序有什么关系？ 答：中海会是中海地产为答谢业主而设立的，为感谢香蜜湖 1 号诚意客户的厚爱，
3、 现特别让香蜜湖 1 号的诚意客户提前享受中海会的权益。 如果您成为了中海会会员， 我们在 香蜜湖 1 号后续的高层推售中将会优先考虑会员的权益， 会员卡号也可能与高层认购的顺序 有关，但还未最终确定，相关细则暂时也还没有制定。 4 4、 香蜜湖香蜜湖 1 1 号高层的价格大概是多少？号高层的价格大概是多少？ 答：高层的均价大概是 25000 元/平米左右。 5 5、 香蜜湖香蜜湖 1 1 号的发售时间是什么时候？号的发售时间是什么时候？ 答：我们高层发售的各项工作正在准备当中，具体的发售时间要视项目工程进度而定。如果 您成为了我们的中海会会员，我们会第一时间将项目进展信息发送给您。 6 6、 请问我想买五房有没有？请问我想买五房有没有？ 答： 由于五房的工程进度可能会比其他楼栋的慢，所以推出时间可能也会延后。如果您成 为了我们的中海会会员，我们同样会将五房的最新信息第一时间发送给您。 （
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