1、龙湖物业 企业文化手册 龙湖物业 企业文化手册 （重庆 修订版）（重庆 修订版）2011年年2月月 序言序言 团队是一批有共同目标的人统一起来的集体。企业文化是企业的工作团队所 形成的共同的行为规范与标准以及共同的价值观。 怎样才是一个好的团队？ 团队是一批有共同目标的人统一起来的集体。企业文化是企业的工作团队所 形成的共同的行为规范与标准以及共同的价值观。 怎样才是一个好的团队？团队成员选择加入的思考是理性抉择的，加入一个 企业就如同儿时加入一场游戏时一样，你要决定：“我喜欢这个游戏吗？其规则公 平吗？这个规则对我来讲是否有利？选择这个游戏机会成本是怎样的呢？还有没有 比这个更好的游戏，有没
2、有比这个更优的规则呢？选择其他游戏的成本会是怎样呢 ？眼前规则看来对我没有利，但长远来看是不是有利的呢？” 同时，团队成 员彼此觉得需要对方“要是没有对方，没有这一群伙伴，我不能达成我最想要 的目标，而且达成目标的成本不会是最低!”这样的团队，以理性思考为基础，没 有强制，没有恩怨、没有是非，大家都抱这样的心态：合则留，不合则去，来去都 是平和的、喜悦的。 NBA球队是最典型的团队，也许每一个人都是万人瞩目的大牌明星，但他们在 一起时，懂得相互配合、相互制造机会，“人人都有上佳表现”和“球队力争上游 ”并行不悖。 团队精神不是集体主义，不是泯灭个性、扼杀独立思考，不是武大郎开店， 谁也别想比谁
3、好。 公司的文化来源于共识。 团队精神不是集体主义，不是泯灭个性、扼杀独立思考，不是武大郎开店， 谁也别想比谁好。 公司的文化来源于共识。对于有的人来讲，这个共识的建立需要时日，所以 首先是制度，当制度上升为一种自觉，一种习惯时，其强制性就消失了，它就变成 了一种文化。执行制度的强制性是需要成本的，而文化实施的成本最低。 文化的东西是有排它性的，也就是说：非我族类，不予接纳。文化的东西是有排它性的，也就是说：非我族类，不予接纳。所以，有老员工 看某个新员工的举止后说：这人不像我们公司的人。事后证明，此人果真无法融入 公司。老员工的眼睛“毒”，是因为企业文化在作背后的准绳。我们一直都在高扬 文化的旗帜，召唤那些热爱工作，热爱生活的同道中人。 文化的排它性另有一个负面的作用，就是可能导致内向性文化的排它性另有一个负面的作用，就是可能导致内向性：一帮臭味相投的人 ，渐渐看自己看顺了眼，看别的、新
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