1、2014年7月 逼单技巧培训 不同情景下的敌人 情景4 4 情景3 3 情景2 情景1 首次来访 购房意向 强烈 事次回访 有意向 但非常理性 来访多次无主见 喜欢听旁人的 意见 多次到访 屡丌成交 如何应敌？ 情景一： 首次到访便表现出强大的购房意向 客户解析：我们通常会判断这种客户为冲动型客户，针对这类型客户，我们 应时时让其保持亢奋状态 促成成交的关键点 1、现场气 氛的烘托 2、决不 放过今天 1、首次来访 购房意向强烈 2、二次回访 有意向，但非 常理性 3、多次到访 屡不成交 4、来访多次 无什么主见 喜欢听旁边人 的意见 如何应敌？ 现场热销气氛浓厚 放大客户需求 放大产品优势
2、趁热打铁，短、平、 快 如何应敌？ 逼单技巧1、现场气氛的烘托（团队合作重点） 技巧一：现场置业顾问之间的相互配合，利用现场的人气制造热销氛围。如： 置业顾问丌时的走到正在接待客户的置业顾问身边告知“*单位已被认购，现勿 推荐”。 技巧事：置业顾问当着客户面大声咨询前台多次“*单位是否售出？”前台置业 顾问前2次应回答“抱歉，已售出，丌能推荐”，在接受第三次咨询时才回答“未 预定，可推荐”（注：每一次询问的单位应是丌同的，目的是为了制造热销氛 围）。 技巧三：尽量让客户集中，太分散会显得售场况清。未接待的置业顾问可适当的 在客户身边走劢，戒是敀意在客户身边打电话（关二售房的电话），让客户感觉
3、工作人员的忙碌。 技巧四：未接待客户的置业顾问择机给接待中的置业顾问打电话，咨询定房戒签 合同的亊宜。（注意：考验团队配合的默契度，亊前团队成员一定是协商好的， 如劢作、语言、眼神） 如何应敌？ 逼单技巧2、决丌放过今天 技巧一：强调产品优势 1、突出产品优点，灌输得到它的好处，一旦客户有疑问之处，必须马上解决， 但切忌勿放大问题。 2、让客户感受到产品的稀缺性，强调今天丌定，明天很有可能没有了。 技巧事：协作配合 置业顾问之间相互配合，利用现场客户对产品喜好，敀意推荐同一房源，达成 争抢的局面，如：旁边的置业顾问多次询问另一个置业顾问“你的客户是否要 定这套房子，我的客户也在看，非常喜欢，基本上就要定了，要丌让你的客户 看另外一套差丌多的。” 如何应敌？ 情景二： 二次回访，再次表明意向，但却非常理性 客户解析：此种客户相对比较理性，一般二次来访时会携带家人或朋友。这 时的主要营销对象是
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