房地产前期策划的理论与实践培训课件（128页）.ppt
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房地产前期策划的理论与实践培训课件（128页）.ppt
1、房地产前期策划的理论与实践房地产前期策划的理论与实践 科学营销 系统服务 . 沟通提纲 -房地产营销的有关理论 -房地产前期策划的程序与方法 第一篇：房地产营销的基础理论第一篇：房地产营销的基础理论 一、两种传统的营销理论 4P理论与4C理论 4P营销组合 1960年，美国的麦肯锡提出了著名的4P营销组合 PRODUCT产品 PLACE地点渠道 PRICE价格 PROMOTION促销 该理论在营销循环中确立了非常崇高的影响力 4C营销理论 Consumer 首先研究消费者的需求与欲望 不要再卖你所制造的产品 而要卖某人确定想购买的产品 Cost 暂时忘掉定价策略 先去了解消费者要满足其需要与欲
2、望所须付出的代价 Convenience 忘掉渠道策略 应当思考如何给消费者方便 以购得商品 Communications 最后要忘掉促销 现在的新名词是沟通 强调的是与消费者的对话 对4P与4C的评价 4P营销组合在现今仍是一种基本的营销策略 它在很大程度上还是以生产观念为基础 或者说是以企业为中心 而4C营销理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念 实现了营销重心的转移 即把对产品的首要关注转移到对顾客的需要与欲望上来 把以企业为中心转移到以消费者为中心 当产品制造已经完成，希望尽快实现销售时，适合4P理论 当产品发展刚刚开始，希望符合消费者需要时，适合4C理论 或者说，4P理论回答
3、的是狭义的营销问题 而4C理论回答的则是广义的营销问题 二、两种新的营销理论 CI与CS CI营销理念 Corporate identity 从企业出发 通过塑造良好的企业形象来吸引客户 是一种由内向外的思维方式 CS营销理念 Consumer Satisfaction 是直接从顾客的需求出发 以提高顾客满意度为目的 一种由外而内的思维方式 对CI与CS关系的评价 企业营销活动应该是CI与CS的统一 CI具有企业自言自语的弱点 通过CS的企业与顾客的双向沟通来弥补 基于顾客视角的CS，对基于企业视角的CI是一种超越 让顾客满意的重要性是显而易见的 企业的产品要得到市场的接受，必须让顾客对企业的产品满意 企业必须通过让顾客满意，才能赢得市场，获得利润 因此，CS战略是现代营销理念的核心 现代营销理念的核心 理念满意(mind satisfaction，简称 MS) 包括对房地产企业的经营宗旨
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