1、市场管理部 高端物业的营销拓客体系 n 比如这个城市有1000个能买得起我们产品的人,怎样找到他们? n 必须要1对1的拜访他们,并详细介绍好我们的产品,我们的项目。 n 邀请他们来参观我们项目的示范区和样板房。 n 让客户卖掉原来的房子,买我们的小区,好房子一套就够了。 主 席 指 示 高 端 物 业 拓 客 体 系 全 流 程 1 客户摸查 p 摸查客户的逻辑 p 获取的方法 p 操作的规范和要求 2 拓客铺垫 p 凤凰通大会 p 建立拓客团队 p 搭建客户圈层平台 p 广告铺排 p 活动规范 3 拜访和邀约 p邀 请 的 注 意 事 项 p拜 访 介 绍 的 流 程 p不 同 阶 段 的
2、 拜 访 邀 约 p拜访需携带的物料 4 开放体验 p完美的体验动线 p高 标 准 现 场 接 待 服 务 p一 套 有 说 服 力 的 开 放说 辞 品牌立势期开盘冲刺期硬广强拓期 摘牌 摘牌后 30天 产品 发布会 示范区 开放 开盘 客户落位、升级溢价 增强体验、产品溢价 区位价值、品牌溢价 广泛拓客期 提前截客、广泛蓄客 持续 溢价 拜访和邀约3 拓客铺垫2 1客户摸查 寻找客户在哪里? 拜访客户前要做哪些准备工作? 如何开展1对1的邀约和拜访? 4开放体验 如何通过开放体验拔升客户信心? 高 端 物 业 拓 客 工 作 排 布 第一部分 客户摸查 PART 01 l 摸查客户的逻辑
3、l 操作的规范和要求 l 获取的方法 1.摸查客户的逻辑 预设房价 支付门槛 及家庭财富水准 锁定客户对应的渠道 存款用车 老城 小区 企业行 会组织 首付28万,月供6000元(按现基准30年等额本息计);家庭 可支配资金不少于28万,年收入不低于24万(月供/30%*12)。 价格20万以上的车主 存款在30万以上或等额理财产品的银行储户; 高端消当地老城区8000元/左右二手物业的业主; 费场所 当地南麻商会(纺织厂老板)、温州商会(温州老板)的会员。 高端美容院(人均单次消费600-800元以上). 高端餐饮场所(人均单次消费100元以上) 车价通常占年收约等首付新房价*80%当地行业商会/按当地消费水平 入的70-90%,协会、工商联设量化额度 取中间值80%等 计 【例:苏州盛泽碧桂园天誉】 单价1万/,主力140起,总价140万以上。 全国项目的主要渠道量化对应关系(供参考)