1、如何有效梳理客户 如何有效梳理客户 什么是客户梳理？什么是客户梳理？ 什么是客户梳理？什么是客户梳理？ 客户梳理是指在接待完客户之后，对客户的购房过程、对客户梳理是指在接待完客户之后，对客户的购房过程、对 销售人员的接待过程以及前两者反映出的问题所进行的若销售人员的接待过程以及前两者反映出的问题所进行的若 干次有针对性的干次有针对性的“回放回放”与提升，真实准确的了解客户需求，与提升，真实准确的了解客户需求， 判断客户购买意向，为邀约客户下一次到访或成交制定针判断客户购买意向，为邀约客户下一次到访或成交制定针 对性的回访计划。对性的回访计划。 所谓所谓“客户梳理客户梳理”，即即贯穿全项目运作始
2、终贯穿全项目运作始终，基于对基于对 客户主客户主、客观属性的统计分析客观属性的统计分析，促成成交促成成交的核心工作的核心工作。 是连接是连接“营营”与与“销销”的关键环节的关键环节。 如何有效梳理客户 为什么要梳理客户？为什么要梳理客户？ 为什么要梳理客户？为什么要梳理客户？ 为什么要梳理客户？为什么要梳理客户？ 客户梳理对于客户成交起着关键性的作用，对于一名合格的销售人客户梳理对于客户成交起着关键性的作用，对于一名合格的销售人 员来说，客户梳理工作应该是每日的必修课。员来说，客户梳理工作应该是每日的必修课。 假如有100个有效客户,其中的10%的客户不用销售说什么也会买，这部分 客户就是通常
3、说”运气好”那类的。 其中另一个10%的客户，即使说破嘴皮他也不会买，因为他可能是经济实 力不够或只是路过看看并不打算买房。 剩下的80%的客户在可买可不买之间，这部分客户才是销售人员需要用心 对待的，他们成交与否就取决于销售人员了，要梳理的客户也就是这部分人， 只有有效的梳理这部分客户，才能更好的促进成交，提高成交率。 如何有效梳理客户 怎样梳理客户？怎样梳理客户？ 怎样梳理客户？怎样梳理客户？ 客户梳理是建立在挖掘客户需求基础上的，主要分为五个阶段：客户梳理是建立在挖掘客户需求基础上的，主要分为五个阶段： 一、对客户的需求进行梳理分析，去掉水份，找到客户真实的需求 二、找到客户对项目认可点 三、发现客户的疑问点和抗性 四、解决客户的疑问并制定客户成交方案 五、挖掘客户周边资源，物尽其用 怎样梳理客户？怎样梳理客户？ 各节点梳理客户的方法各节点梳理客户的方法 各节点梳理客户的方法各节点梳
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
