1、巡检版块巡检版块序列号序列号二级目录二级目录检 测 明 细检 测 明 细评分标准评分标准巡检评分巡检评分问题点说明问题点说明未完成原因未完成原因 1 1 项目是否有清晰、合理的岗位职责分工表、相关人员是否按要求完成岗位职责工作已有分工表 清晰、合理 按要求执行 2 2 来电、来访登记是否填写及时完整来电记录登记 来访客户登记 3 3 对于电脑、客户资料是否采取保密措施电脑保密 4 4 项目是否有设置合理的接待客户轮排表，销售顾问是否按照轮排表进行接待合理轮排表 按照轮排表进行接待 5 5 竞品分析：每周1次市场调研，市调内容真实、完整；已做调研且有报告 6 6 是否有完整的工作交接表存档：调职
2、、调盘、离职、辞退调职交接 离职辞退交接 7 7 所有文件夹标签头是否有统一的公司LOGO标签，建立档案目录且文件夹名称与文档内容要相一致。是 8 8 公告栏是否张贴公司及案场资讯并及时更新公布资讯 及时更新 9 9 项目利好：设置项目市场动态信息公示并及时更新公示项目信息 及时更新 1010 案场氛围：项目是否设置龙虎榜、及时更新公示；是 及时更新 1111 办公区域及案场氛围物料是否设置并保持整洁（AA仪表镜、服务标语等）； 办公区域及案场氛围物料整洁 1212 置业顾问休息室是否干净、整洁，相关物品摆放整齐是 1313 驻场所有人员每周的排班是否记入楼盘的排班表上,并按上班时间到岗,出勤
3、情况与排班表符合是 1414 项目是否严格执行各类规章制度（销售操作流程、人事制度、员工服务手册）是 1515 晨夕会管理：每日召开晨夕会，内容记录存档，并全体与会人员及未能参加人员均须签字确认符合要求 1616 周例会管理：每周召开，由项目总监组织，全体参加，有详细的会议纪要，并全体与会人员及未能参加人员均须签字确 认； 符合要求 1717 项目是否制定现阶段拓客方案及拓客地图是 1818 项目是否进行拓客人员分工及拓客PK制度是 1919 项目是否制定阶段性拓展目标是 2020 项目是否制定拓客周计划并按计划执行是 2121 拓客过程是否强有力进行监控管理是 2222 每天是否进行拓客成果盘点并有拓客数据记录是 2323 是否有拓客转来访/派卡/认筹/认购记录数据是 2424 项目制定激励考核制度，置业顾问是否清楚制度内容及任务分解有制定相关制度 2525 是否按照公开公平竞争原则、优
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