1、 工程部工作手册 A/O 第 1 页 工程部工作手册目录工程部工作手册目录 第一章 ： 企业文化 第二章 工程部工作时间规范 第三章 工程部会议制度规范 第 四章 工程部岗位职责说明 1、工程部经理岗位职责 . 2、工程部助理岗位职责 3 、成品经理职责 . 4、工程监理岗位职责 . 5、项目经理岗位职责 . 6、施工组长、代班岗位职责 . 第五章 工程部工作流程 . 1、施工工程管理流程图 . 2、施工工程流程详解 . （1） 、设计部提供资料阶段 . （2） 、工程部经理接到合同阶段 . （3） 、领购材料及材料验收阶段 . （4） 、 开工进场阶段 . （5） 、 隐蔽验收阶段 . （6
2、） 、 中期验收阶段 . （7） 、 油工施工阶段 . （8） 、 成品保护 . （9） 、 竣工阶段 . （10） 、竣工资料归档阶段 . （11） 、关于维修 . （12） 、关于安全流程 . （13） 、关于客户心态变化 . （14） 、备注 . 第六章 工程监理行为规范 第七章 工程监理每日现场检查标准 . 第八章 工程部奖罚制度及表格使用 . 第九章 施工工艺流程及施工规范 . 第十章 主材操作流程和施工及验收规范 . （1）主材操作流程图 . （2）工程监理主材服务岗位职责及工作标准. 工程部工作手册 A/O 第 2 页 （3）主材施工工艺流程和验收标准 . 第十一章 重点流程节点
3、控制标准 . （1）工程控制要点 . （2）关于合理控制工程增减项的规定 . （3）关于变更单和款项收取的有关规定 . （4）关于工程质量大比武的规定 . （5）关于工程竣工决算考核细则 . （6）关于对项目经理私单的界定及处罚规定 . 第十二章 工程监理应知应会 . （1）目前公司所使用基础材料知识及卖点 . （2）目前公司所使用主材知识及卖点 . （3）各品类主材订货及安装周期 . （4）工程部如何提高客户满意度 . （5）工程监理如何跟设计师配合 . （6）工程监理如何跟家居顾问配合 . （7）工程监理常见问题解答 . 第十三章：公司发文 第十四章 工程监理的薪资体系； 第二篇第二篇 企业文化企业文化 什么是企业文化？ 企业文化是全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并被全体员工共同遵守的最高目标、价 值体系、基本信念及行为规范的总和。 一、企业愿景：中国完整家装第一品牌 二、企业
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
