1、旭辉集团股份有限公司 组织及流程优化管理咨询项目 组织管控成果介绍 流程概要知识研讨 2008 赛普版权(深圳),仅供旭辉内部使用 2 目 录 一、管理咨询项目前一阶段进展回顾 二、组织基础知识及旭辉组织文件介绍 1、组织基本知识概要 2、旭辉组织推导过程 3、组织成果文件介绍 三、流程概要及流程文件编写方法 1、为什么要实行流程管理 2、流程管理知识概要 3、流程管理体系文件规划 4、如何编写流程图及流程文件 5、流程设计及实施的方法 2008 赛普版权(深圳),仅供旭辉内部使用 3 在旭辉集团有关人员的通力支持和配合下,管理咨询项目取得了以下的进展 第一阶段:第一阶段: 内部管理诊断内部管
2、理诊断 第二阶段:第二阶段: 管控模式和组织设管控模式和组织设 计计 第三阶段:第三阶段: 流程体系建立及培流程体系建立及培 训训 计划中的工作计划中的工作实际完成工作实际完成工作 内部访谈调研 组织诊断及初步管控优化 报告 组织管理手册 授权管理手册 流程体系规划 流程体系文件初稿 内部访谈调研; 组织诊断及初步管控优化报告 组织管理手册 授权管理手册 流程体系规划 流程体系文件初稿编写 下一步主要工作下一步主要工作 项目进展回顾 流程体系文件按部门沟通及完善 流程体系文件跨部门沟通及完善 2008 赛普版权(深圳),仅供旭辉内部使用 4 目 录 一、管理咨询项目前一阶段进展回顾 二、组织基
3、础知识及旭辉组织文件介绍 1、组织基本知识概要 2、旭辉组织推导过程 3、组织成果文件介绍 三、流程概要及流程文件编写方法 1、为什么要实行流程管理 2、流程管理知识概要 3、流程管理体系文件规划 4、如何编写流程图及流程文件 5、流程设计及实施的方法 2008 赛普版权(深圳),仅供旭辉内部使用 5 管控模式应是一个以战略为导向,以组织结构为框架,以管理控制系统为核心, 以流程和制度为支持以实现组织价值最大化的动态系统。 目标目标计划计划监控监控考核考核激励激励 流程流程 管理管理 控制控制 制度制度 管管 控控 模模 式式 企业企业 战略战略 组织组织 结构结构 组织定位组织定位权责划分权责划分组织设计组织设计职能设置职能设置岗位设置岗位设置 什么是管控模式什么是管控模式 管理管理 支持支持 管控模式的核心是什么管控模式的核心是什么? 2008 赛普版权(深圳),仅供旭辉内部使用 6