2020年疫情观察中国酒店及旅游行业复苏展望报告.pdf
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2020年疫情观察中国酒店及旅游行业复苏展望报告.pdf
1、疫情观察：中国酒店及旅游行业 复苏展望报告 2020年 2 2020.3 iResearch Inc. 核心观点 来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 01 新冠疫情下餐饮、旅游 行业受影响最大 餐饮需求或率先回暖，商 务出差、国内游、出境游 逐级恢复； 外出就餐需求须经历过渡 期，部分用户特征具备更 强反弹性； 本地及周边游有望率先恢 复，商旅及出境游仍需观 察。 020304 旅游消费长期向好的 大趋势不会改变 对比2003年经验，预测 客源入口先恢复，其后为 景区、酒店； 2003年在线旅游初兴， 2020年产业链各方的协 同效率大增； 细分市场规模已非同日而 语，消费用户基数也提供 了更
2、强的防御性。 目前酒旅行业处于解 冻期 整体而言国内已启动分级 分区恢复，国外情况还有 待观察； 复苏初期，可重点关注本 地及周边场景、30岁及 以下人群； 餐饮率先恢复，本地/周 边游、商旅、国内长线游 依次恢复 酒旅业新局面：新需求 /新客源/新监管/新收益 关注疫情长期性 关注低线城市 关注提前复苏的餐饮需 求和本地场景 加强卫生投入 加强多渠道获客和预售 加强“大数据”新基建 加强前瞻性投入 3 新冠疫情下的酒店旅游业用户消费分析1 对比2003年酒店旅游业的变化及借鉴意义2 新冠疫情后的酒店旅游业推演及复苏展望3 新冠疫情后的酒店旅游业发展建议4 4 2020.3 iResearch
3、 Inc. 0.23 0.200.19 0.12 0.05 -0.22 -0.55 -0.70-0.71 -0.74 -0.85 短视频长视频网络游戏在线教育在线医疗网购网约车外出就餐商务出差国内旅游出境旅游 新冠疫情期间中国可选消费用户指数 用户指数 新冠疫情下，旅游行业受影响突出 消费者信心受压制，国内游、商务出差、出境游等均被影响 注释：消费用户指数是艾瑞通过用户调研数据处理得出的数据，疫情期间及疫情结束后用户消费均基于与2019年用户消费行为做对比，数值于-1至1之间波动，0说明与2019年持平， 越接近1代表增长越多，越接近-1代表下降越多：仅代表用户调研结果。另考虑到全球疫情进入快速爆发期，对出境旅游预期影响明显，故基于消费预期平均值进行调整。 来源：艾瑞咨询2020年2月23日发布的疫情影响下的用户消费指数趋势报告。 整体来看，酒店及旅游相关行业受疫情影响较为明显。根据艾
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