城K栋住宅项目客户深访及营销建议（51页）.ppt
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城K栋住宅项目客户深访及营销建议（51页）.ppt
1、 城城K K栋栋 客户深访及营销建议客户深访及营销建议 第一部分第一部分 客户基础客户基础 明确两个问题：明确两个问题： 1、客户是谁，有什么特征？ 2、客户在哪，从哪个渠道 来， 为何而来？ 本节数据均以限购政策后的I栋客户为基础 客户是谁，有什么特征？客户是谁，有什么特征？ 置业目的置业目的 8% 92% 投资并自住自住 置业次数置业次数 43% 32% 16% 9% 1次2次3次3次以上 成交客户中自住客户超过九成，首置超过四成，首改超过三成成交客户中自住客户超过九成，首置超过四成，首改超过三成 客户是谁，有什么特征？客户是谁，有什么特征？ 两房两房/ /三房成交客户均以单身和三口之家为
2、主，仅内部比例差异三房成交客户均以单身和三口之家为主，仅内部比例差异 两房家庭结构两房家庭结构 47% 28% 15% 4% 6% 单身 三口之家小两口三代同堂多口之家 三房家庭结构三房家庭结构 42% 34% 17% 3% 4% 单身 三口之家小两口三代同堂多口之家 客户是谁，有什么特征？客户是谁，有什么特征？ 两房两房/ /三房成交客户中年龄三房成交客户中年龄3030以下的均超过五成以下的均超过五成 三房年龄属性三房年龄属性 22% 30% 18% 15% 14% 1% 25以下30岁以下35以下45以下60以下60以上 两房年龄属性两房年龄属性 20% 31% 12% 13% 20% 4
3、% 25以下30岁以下35以下45以下60以下60以上 客户是谁，有什么特征？客户是谁，有什么特征？ 两房两房/ /三房成交客户年收入多集中在三房成交客户年收入多集中在5 5- -1010万元万元 三房年收入三房年收入 9% 44% 27% 7% 13% 5万以下10万以下20万以下30万以下30万以上 两房年收入两房年收入 9% 46% 14% 21% 10% 5万以下10万以下20万以下30万以下30万以上 客户在哪，从什么渠道来，为何而来？客户在哪，从什么渠道来，为何而来？ 3 3期期I I栋成交客户地图栋成交客户地图 签约时间：签约时间：2 2月月1 1日日4 4月月3030日；日； 4343组外地客户未纳入统计范围；组外地客户未纳入统计范围； 2月 3月 4月 客户在哪？客户在哪？ 周边区域与汉口中心城区周边区域与汉口中心城区 获知渠道获知渠道 口碑传播是最主要的渠道口碑
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