1、x xx x 物 业 管 理 有 限 公 司物 业 管 理 有 限 公 司 P R O P E R T Y M A N A G E M E N T C O , L T D 编号:WI/J02 版本:C 家园网管理手册 编制: _ 日期: _ 审核: _ 日期: _ 批准: 日期: 来源于:来源于:房地产房地产 E 网网- 倍讯易倍讯易 文件受控章 声明:家园网管理手册未经许可,不得翻印。 责任部门:社区服务部 已已 编号 编 号 标 题 1 WI/J02-001 xx 家园网职责 2 WI/J02-002 xx 家园网主管职责 3 WI/J02-003 xx 家园服务网企业管理规程 4 WI/
2、J02-004电话记录及客户跟踪制度 5 WI/J02-005 xx 家园网服务中心交接班制度 6 WI/J02-006 服务中心前台人员管理规定 7 WI/J02-007 服务中心前台人员职责 8 WI/J02-008 服务中心前台人员处罚规定 9 WI/J02-009 家园服务网服务中心交接班制度 10 WI/J02-010 xx 社区奶站工作程序 11 WI/J02-011 xx 社区水站工作程序 12 WI/J02-012 家园网家政服务程序 13 WI/J02-013 家电维修工作程序 14 WI/J02-014 空调家电清洗工作程序 15 WI/J02-015 xx 社区灭蟑螂工作
3、程序 16 MR-001J02 电话信息记录表 17 MR-002J02 火车票送票表 18 MR-003J02 xx 家园服务网牛奶、水订购统计表 19 MR-004J02 xx 家园服务网牛奶派货单 20 MR-005J02 住户月送货明细表 21 MR-006J02 xx 家园服务网牛奶收款月结单 22 MR-007J02 xx 家园服务网牛奶派货单 23 MR-008J02 饮用水库存报表 24 MR-009J02 管理处售水月报表 25 MR-010J02 xx 家园服务网艺术培训报名表 26 MR-011J02 家政服务月报表 27 MR-012J02 空调家电清洗月报表 28 MR-013J02 xx 社区灭蟑螂月报表 29 MR-014J02 xx 家园网派水单 1. 0 xx 家园服务网 1. 1 整合 xx 物业各小区资源,统一实施社区服务。 1. 2 负责对外承接各商