品质管理概要及模式品质管理概要及模式 1.1. 品质管理概要品质管理概要 1.1 建立和完善公司三标管理体系，实施一体化认证。 1.2 负责公司的日常品质管理监督工作，加强三标体系运行控制，及时对业 务部门品质管理进行监督检查，做好客户满意度评价及监督。 1.3 负责组织开展体系内部审核工作及第三方认证审核的外部沟通协调。 2.2.品质管理模式品质管理模式 2.1 全面质量管理模式：全员参与，全过程，全公司的质量管理模式。每个 服务过程都有控制规范，每位员工都能了解自身工作的重要性及其职责和权限， 做到“事事有人做，人人有做事” 。 2.2 监督检查管理模式： 2.2.1 每周由总经理带队，各业务部门主管级以上人员参加联合周检； 2.2.2 每月由月检小组成员及安全品质部人员，业务部门负责人配合开展月 度检查。 2.3 体系内部审核检查模式： 各商管公司每年至少接受两次商管总部开展的体系内部审核， 每次抽查广场 部门数不低于 50%，每年全覆盖广场所有部门。 2.4 年度管理评审管理模式： 各商管公司各业务部门须于每年底对公司质量环境职业健康安全管理体系 的运行状况，及实现质量环境职业健康安全管理体系方针、目标和指标的适用程 度进行综合评审。
本文（房地产公司品质管理概要及模式.docx）为本站会员（正***）主动上传，地产文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知地产文库（点击联系客服），我们立即给予删除！
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
