1、 编号:WDSY/BJ-FR-NK0302B/1 月月检检计计划划测测试试表表(营营运运) 检查项目:受检部门:日期:第 页/共 页 序号检查要素标准问 题 描 述责任人整改期限复验督办人 1服务台 1.服务台人员着装规范、佩戴工牌。 2.服务台摆花装饰完整无积尘。 2美陈 1.美陈装饰无明显破损缺失。 2.美陈装饰摆放整齐,不凌乱。 3.美陈装饰无过季现象。 3DP点 1.DP点陈列物品无破损缺失,无违规画面。 2.DP点陈列物品无明显污渍积尘。 4商户形象 1.商户水牌信息、其他促销信息无过期现象。 2.商户门头、内部装饰、摆设无破损缺失。 3.商户营业区域无明显污渍积尘。 5商品陈列 1
2、.商户在未非约定时间内理货、铺货。 2.商品摆放无凌乱现象。 6商户橱窗 1.橱窗陈列物品无破损缺失,无违规画面。 2.橱窗陈列物品无明显污渍积尘。 编号:WDSY/BJ-FR-NK0302B/1 月月检检计计划划测测试试表表(营营运运) 检查项目:受检部门:日期:第 页/共 页 序号检查要素标准问 题 描 述责任人整改期限复验督办人 7营业员 1.营业区均有人值守,无扎堆聊天、玩手机、吃零 食现象。 2.餐饮商户在非高峰期(下午2-5点期间)无将部分 区域关灯/在营业区休息睡觉的现象。 3.按要求着装、佩戴工牌。 8 每楼层公共区域 商户员工的行为 举止 1.商户无在非约定时间内运货的现象。
3、 2.步行街无散发宣传单、优惠券的现象。 9 每楼层的保洁员 、商管员 1.保洁员、商管员无脱岗、聚堆聊天的现象。 2.保洁员、商管员按要求着装、佩戴有效证件。 10主力店 1.水牌、其他促销信息未过期,未在非约定时间理 货铺货。 2.主力店门头、内部装饰、摆设无破损缺失。 3.主力店营业区域无明显污渍积尘。 4.美陈、橱窗、DP点陈列物品有破损缺失、或有违 规画面的,无明显污渍积尘。 5.营业区均有人值守,无扎堆聊天、玩手机、吃零 食现象。 6.餐饮商户在非高峰期(下午2-5点期间),无将部 分区域关灯/在营业区休息睡觉的现象。 7.营业员按要求着装、佩戴工牌。 编号:WDSY/BJ-FR-NK0302B/1 月月检检计计划划测测试试表表(营营运运) 检查项目:受检部门:日期:第 页/共 页 序号检查要素标准问 题 描 述责任人整改期限复验督办人 11多种经营 1.多经点位无超出固定点位