1、 人事操作手册人事操作手册 养生酒店营销管理公司养生酒店营销管理公司 酒店愿景酒店愿景 打造中国养生主题酒店第一品牌 酒店使命酒店使命 让顾客感受到养生、舒适、健康,为在 住宿而愉悦; 让员工得到尊重、发展、提成,为在 工作而自豪; 让业主获得稳定而有竞争力的投资回报,为加入 而荣耀。 指导思想指导思想 一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕这品牌形象展开的,良好的品牌形象是所有酒店 连锁组织生存的基础。 养生酒店的目标是为顾客提供养生、舒适、健康的住宿环境,快捷简便、标准 化、一致性的服务。为了保证酒店连锁品牌形象的良好行和一致性, 养生酒店制定了一套符合实际操 作的标准的服务手册、指
2、导和规范“ 养生酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。 目目 录录 一、一、公司组织架构公司组织架构 二、二、薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度 三、三、 职位说明书职位说明书 四、四、 人事管理操作流程人事管理操作流程 五、五、 人事管理相关表单人事管理相关表单 一、一、公司组织架构公司组织架构 集团董事会 集团董事长 营销公司总经理 营销部 人事部 财务部 酒店直营部 特许加盟发展部 开业项目部 采购部 培训部 网络运营部 店长 前厅部 客房部 餐饮部 工程部 财务部 安消部 二、二、 薪酬福利管理制度薪酬福利管理制度 1.目的:目的: 1.1 为实现公司的人才战略管理目标,充分调动员工积极
3、性,激发员工潜能,同时合理分配收入,保证 公司薪酬的吸引力及竞争力,以配合公司经营管理和发展需要,特制定本制度。 2.适用范围:适用范围: 2.1 与公司签定正式劳动合同的所有人员。 2.2 公司若因临时性、短期性、季节性工作聘用临时员工,其管理依照合同或其它相应规定。 3.3.工资标准确定与调整:工资标准确定与调整: 3.1 新员工入职定薪 3.1.1 新入职员工被录用试用期为一个月,员工于上岗之日起薪,原则上试用期内薪酬一般设为转正薪 酬的 80%(不含绩效工资) 。 3.2 试用期满调整 3.2.1 员工试用期满前 15 日,用人部门需依据人力资源部要求,对试用期员工进行考核,在员工试用期 满前 10 日将考核结果提交人力资源部,考核合格者依据入职定薪予以转正调薪,表现特别突出者可予 提前考核并转正。 3.3 岗位变动调整 3.3.1 员工因工作需要或个人情况变动岗位,可依据岗位标准