1、本报告是严格保密的。 随园嘉树项目深访一阶段汇报随园嘉树项目深访一阶段汇报 TOTO:万科:万科 研究背景研究背景 产业环境:老龄化社会,老人的自我回归产业环境:老龄化社会,老人的自我回归 企业的社会责任企业的社会责任 良渚文化村得天独厚的自然人文环境,树立养老公寓的标杆良渚文化村得天独厚的自然人文环境,树立养老公寓的标杆 研究目标研究目标 解决随园嘉树三大核心问题:解决随园嘉树三大核心问题: 目标客户群是谁?目标客户群是谁? 产品测试:研究目标客户群需求,对位产品产品测试:研究目标客户群需求,对位产品 销售、运营模式测试销售、运营模式测试 1 2 3 研究思路研究思路 有需求的客户有需求的客
2、户 有购买能力有购买能力 的群体的群体 目标目标 客客 户群户群 实际使用者:实际使用者: 退休老年人退休老年人 购买者:购买者: 老人老人 子女(研究重点)子女(研究重点) 核心问题:哪些老核心问题:哪些老 年人会有需求?年人会有需求? 经济实力经济实力 财富分配财富分配 家庭关系家庭关系 哪些人会购买?哪些人会购买? 约人计划约人计划 研究计划研究计划 样本分类样本分类 类型类型 购买者购买者 70% (样本样本70个个) 老年人老年人 群体群体 占总体占总体30% (样本(样本21个)个) 按家庭结构分按家庭结构分 独居老人独居老人 夫妻老两口夫妻老两口 按来源分按来源分 子女在国外子女
3、在国外 老杭州人,都在杭州生活老杭州人,都在杭州生活 按经历背景分按经历背景分 高知人群:教授、律师、工程师高知人群:教授、律师、工程师 企事业单位离退休人员企事业单位离退休人员 私营业主私营业主 子女群体子女群体 (父母养老、个人未来养老)(父母养老、个人未来养老) 占总体占总体70% (样本(样本49个)个) 按来源分按来源分 子女在杭州,父母在省内或省外子女在杭州,父母在省内或省外 都在杭州生活都在杭州生活 按职业分按职业分 企业高管企业高管 私营业主私营业主 高知人群(教授、律师、工程师)高知人群(教授、律师、工程师) 各类行业不能超过总样本量的各类行业不能超过总样本量的20% 使用者使用者 30% (样本样本30个个) 老年人老年人 (样本(样本30个)个) 老年人(样本与购买者相同,老年人(样本与购买者相同,21个)个) 有居住体验的老年人(样本有居住体验的老年人(样本9个)个