1、 诸暨绿城广场诸暨绿城广场玫瑰园玫瑰园 业主手册业主手册 绿城物业服务集团有限公司诸暨分公司绿城物业服务集团有限公司诸暨分公司 前前 言言 尊敬的业主： 欢迎您入住诸暨绿城广场玫瑰园！谨此，绿城物业服务集团有限公司 诸暨分公司全体员工向您表示最诚挚的敬意，并向您郑重承诺：我们将 关注您的每一个需求，重视您的每一项建议，并随时欢迎您对我们的服 务予以指正！ 完美的硬件设施为您享受物业服务打下基础，而软性的服务更是品质生 活的保障。在诸暨绿城广场玫瑰园，我们将以专业的园区基础服务、 温馨的园区生活服务，让您感受“精致、舒心、安全、和谐”的居家体 验。 为让您能更好、更清晰地知晓您所享有物业的服务内
2、容，了解物业的使 用方法和注意事项，知晓您所拥有的权利和义务，我们编印了诸暨绿 城广场玫瑰园业主手册 ，希望对您有所帮助。 “真诚、善意、精致、完美”是每一位绿城人奉行的工作信念，诸暨绿城 广场玫瑰园优美的环境不但需要我们绿城员工全力营造，更离不开您 的悉心呵护。我们期待与您一起努力，营造高品位的生活氛围。如果您 有任何疑问或需要， 均可致电物业服务中心， 我们将竭诚为您提供服务。 在此，感谢您的理解、支持和配合！ 绿城物业服务集团有限公司诸暨分公司 二 目目 录录 服务单位简介服务单位简介 第一部分第一部分 园区公共服务指南园区公共服务指南 第二部分第二部分 园区生活服务指南园区生活服务指南
3、 第三部分第三部分 共用部位、共用区域、共用设施设备使用指南共用部位、共用区域、共用设施设备使用指南 第四部分第四部分 自用部位、自用设施设备使用指南自用部位、自用设施设备使用指南 第五部分第五部分 居家生活指南居家生活指南 第六部分第六部分 紧急事件及预防措施紧急事件及预防措施 第七部分第七部分 相关法律法规摘要相关法律法规摘要 结束语结束语 服务单位服务单位 绿城物业服务集团有限公司绿城物业服务集团有限公司 绿城物业服务集团有限公司成立于 1995 年 3 月， 隶属于绿城控股集 团，注册资金 5000 万，具有国家一级资质，是一家集园林绿化、房屋置 换、房地产咨询、电梯维保、健康服务、景观设计、文化创意、保洁家 政、室内装饰、园区生活服务、酒店管理、老年公寓、老年教育、安保 服务等专业服务为一体的大型综合性物业服务企业。公司是中国物业管 理协会、浙江省房地产业协会、杭州市物业管理协会
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