1、成都万达金沙店发生有人蓄意闹事的处理 一、突发事件类型及规模预测一、突发事件类型及规模预测 类型类型 规模预测规模预测 重点防护对象重点防护对象 可能影响人数可能影响人数 蓄意闹事处理 影响较大 闹事分子 不可预测 二、应急处置组织机构及其职责二、应急处置组织机构及其职责 三、预案启动方式三、预案启动方式 四、四、应急设备、设施的要求应急设备、设施的要求 总负责人：值班经理 营运部：阻止闹事 现 场 负 责 人 : 对 外 联 系 ， 组 织 现 场 处 理 当 班 安 保 主 管 : 通 报 情 况 ， 实 施 现 场 处 理 。 当 班 安 保 员 : 通 报 情 况 ， 按 上 级 指
2、使 处 理 当班员工通报闹事情况 值班经理启动应急预案 上报分管副总 屠传义 1、警棍、对讲机 五、五、应急处置程序应急处置程序 1、当班员工发现有人在影城内蓄意闹事时，立即通知值班经理，同时尽可能予以制止。 2、当值班经理接到报告后，立即带领安保员赶到现场，制止闹事者，疏散围观群众， 并将闹事者带到安保员值班室进行处理。同时将情况向上级领导汇报。 3、营运副总屠传义接到通知后亲自担任现场负责人，到现场协调处理。 3、如果影城财产被损坏，则现场负责人通知行政部王媛媛作好统计，进行拍照，留下 现场目击证人的单位、姓名、联系地址和联系电话以便联系作证。 4、如果有人受伤，则现场负责人按观众受伤、遇急症病人的处理进行处理。 5、如闹事者一时难以制止，且有过激行为，现场负责人在征得总经理同意后立即报警， 同时安排安保员在现场担任警戒，维持秩序，防止事态进一步扩大。 6、待警方人员到场后为他们提供协助和配合。 7、保护现场，及时通知承保的保险公司进行核损。 六、紧急事故后的评估程序六、紧急事故后的评估程序 七、培训及演练要求七、培训及演练要求 本应急预案每一个月应演练一次。 编制： 部门经理： 分管副总： 总经理： 日期： 日期： 日期： 日期： 响应效果评估 总 负 责 人 : 组 织 评 价 营 运 部 : 评 估 报 告 形 成
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