1、1、 计划运营体系需要激励、权责、流程等体系的支撑，否则即使有计划，有跟踪计划的人 还是执行不了。 2、 项目成功的标尺（龙湖） 第一层面：项目成功 项目销售净利润率20% 财务视角（收益类指标） 项目内部收益率 IRR69% 财务视角（投资效率指标） 一次性交房成功率98% 运营视角（质量指标） 项目一级计划达成率80% 运营视角（进度指标） 第二层面：项目管理成功 形成 PMO 制度下高标准的项目运作模版（包括但不限于，项目启动会综合模 版、 别墅项目建造标准模版、 样板区建设计划管理模版、 报批报建流程模版） 学习视角 （知识管理） 锻炼出能打硬仗的项目团队：项目建设过程中，向公司其他项
2、目团队输送人 才不少于 5 人 学习视角（人才培养） 第三层面：公司成功 奠定在地区内地产界的口碑及领先地位：项目品牌知名度进入前 5；单项目 年度销售额进入前 5. 客户视角（项目品牌，客户满意度） 项目评价指标：财务视角、运营视角、客户视角、学习视角 3、 龙湖项目启动会成果（拿地后 20 个工作日） ： A、 项目定位报告-营销 B、 售楼处、样板房选址、定位及开放计划（选址、景观概念、交通组织流线、周边环 境处理、方案、费用测算）-营销 C、 成本敏感分析、价值分配、目标成本预设报告-成本 D、 项目一二级计划-项目负责人 E、 投资分析模型-投资分析专员 F、 方案设计任务书-设计
3、G、 景观方案设计任务书-设计 H、 精装房定位、限价、建设实施方案-设计、造价及工程 我司对售楼处、样板房选址、交通组织流线、周边环境处理重视度不够，建议以后加 强这方面的重视度。对龙湖启动会的 8 项成果，除投资分析模型外，我司均可以借鉴，作为 我司项目经营责任书这一关键节点的输出成果。 龙湖等公司的关键性成果我司可以借鉴，建议我司关键性输入成果侧重于定位方案之 类。 4、 项目经营目标责任书 附表 1：项目经营定位（万科） 附表 2：项目经营决策（万科） 附表 3：项目经营目标责任书（标杆企业） 经营目标责任书的内容主要包括项目定位、营销策略、产品定位、产品配置标准等。 一般也是项目启动会的输出成果。 5、 对计划跟踪提倡自下而上和自上而下的双向预警机制。各部门要根据工作进度情况，对 计划节点预期滞后的工作项提前向计划管理部门发出预警，并提出纠偏措施；计划管理 部门也要根据项目进展情
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