1、 深圳市万科物业发展有限公司深圳市万科物业发展有限公司 社区文化管理员岗位说明书社区文化管理员岗位说明书 1. 基本资料基本资料 1.1 岗位名称 社区文化管理员 12 岗位编号 VKPD-TY-K009 1.3 所在部门 客户服务中心 1.4 岗位职职级 职工 1.5 临时替代人员岗位岗位 客户关系主管 1.6 岗位类别 客户服务职系列 2. 职位关系职位关系 房地产房地产 E 网网 3.3. 汇报程序及督导范围汇报程序及督导范围 3.13.1 直接汇报岗位：直接汇报岗位： 客户关系主管 3.23.2 直接下属个数：直接下属个数： 倍讯易倍讯易 0 3.33.3 间接下属个数：间接下属个数：
2、 0 4.4. 岗位目的岗位目的( (建议不超过建议不超过 3 3 条条) ) 4.14.1 组织开展社区文化活动，丰富社区文化生活 5.5.职责描述（建议不超过职责描述（建议不超过 1010 项）项） 序号序号 工作概述工作概述 （所耗时（所耗时 间）间） 工作内容工作内容 衡量标准衡量标准 权权 限限 经 办 审 核 批 准 督 导 5.1.15.1.1 社区文化社区文化 活动的开活动的开 展展（55%55%） 制订年度社区文化活动计划 切实可行， 符合管理 处经营目标 策划、组织、实施社区文化活动 主题鲜明，参与性、 娱乐性 社区内宣传栏的更新和维护 及时、美观、知识性 5.1.25.1
3、.2 老年活动老年活动 中心的管中心的管 理理（30%） 老年活动中心的管理 为老年人提供舒适 的休闲活动场所 5.1.35.1.3 企业文化企业文化 的推介的推介 （15%15%） 企业文化推介、宣传 在内外部客户中树 立良好的企业形象， 促进公司业务发展 客户关系主管 社区文化管理员 2 人 与其它单位进行业务交流 5.25.2 使用文件使用文件 VKPD 7.0-03 与顾客沟通程序 管理处制度汇编 5.35.3 工作联系工作联系 （简要列出经（简要列出经 常联系的内外常联系的内外 部机构部机构/ /部门及部门及 简要内容）简要内容） 内部联系内部联系 外部联系外部联系 5.3.1 工程维修部：设备、舞台布置 5.3.2 清洁绿化部：绿化布置 5.3.3 经营部：赞助和场地的落实； 5.3.5 财务部：费用报销； 5.3.5 人事行政部：人员、物资调配 5.3.6 安全管理部：安全工
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