1、 深圳市万科物业发展有限公司深圳市万科物业发展有限公司 清洁监督员岗位说明书清洁监督员岗位说明书 1. 基本资料基本资料 1.1 岗位名称 清洁监督员 12 岗位编号 VKPD-TY-P004 1.3 所在部门 清洁绿化部 1.4 岗位职职级 职工 1.5 临时替代人员岗位岗位 清洁绿化主管 1.6 岗位类别 品质职系列 2. 职位关系职位关系 3.3. 汇报程序及督导范围汇报程序及督导范围 3.13.1 直接汇报岗位：直接汇报岗位： 清洁绿化主管 3.23.2 直接下属个数：直接下属个数： 0 0 3.33.3 间接下属个数：间接下属个数： 0 0 4.4. 岗位目的岗位目的( (建议不超过
2、建议不超过 3 3 条条) ) 4.1 监督小区清洁、消杀工作，提高小区清洁工作服务质量。 5.5.职责描述（建议不超过职责描述（建议不超过 1010 项）项） 序号序号 工作概述工作概述 （所耗时（所耗时 间）间） 工作内容工作内容 衡量标准衡量标准 权权 限限 经 办 审 核 批 准 督 导 5.1.15.1.1 监督小区监督小区 清洁、消清洁、消 杀工作杀工作 现场监督分承包方清洁、消杀工作 跟进小区的消杀工作 对分承包方的药品 种类、 用量等提出要 求并进行指导， 评估 消杀效果 抽查分承包方的清洁工作质量 每日抽查项目不低 于小区全部楼栋的 10，并检查综合 楼、小区外围一次 5.1
3、.25.1.2 布置、检布置、检 查工作查工作 负责重大节假日、 大型参观接待工作前后 现场保洁工作 陪同进行卫生工作月/季度检查 绿化工程师 1人 清洁绿化主管 1 人 清洁监督员 1人 协助处理本部门产生的顾客投诉及紧急 事件 5.25.2 使用文件使用文件 VKPD-QM 质量手册 VKPD 4.0-01 文件控制程序 VKPD 4.0-01-01 质量体系文件控制细则 5.35.3 工作联系工作联系 （简要列出经（简要列出经 常联系的内外常联系的内外 部机构部机构/ /部门及部门及 简要内容）简要内容） 内部联系内部联系 外部联系外部联系 管理处各部门：工作协调 分承包方：业务 6.6.任职资格任职资格 6.16.1 教育要求教育要求 【基本要求】中专学历 【扩展要求】大专教育, 物业管理专业 6.26.2 工作工作经验经验 【基本要求】两年以上工作经验，一年以上本行业工作经验，一
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