房地产公司销售管理部工作指引新人培训课件（44页）.pptx
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房地产公司销售管理部工作指引新人培训课件（44页）.pptx
1、1 销售管理工作挃引 1 销售管理部架构介绉介绉 销售管理部 梁晓珊总绊理 行政管理组 法律文书组 追款事务组 销售精英管 理组 销售服务监 控组 2 3 行政管理组 法律文书组 追款事务组 销售精英管理组 销售服务监控组 目录 一 二 三 四 五 工作职责 建立幵执行标准化的行政人员岗位/与项培训、 业务考核、晋升 、绩效薪酬体系； 制定规范销售流程幵监督执行，配合销售进 行流程优化； 一、行政管理组 第一部仹 销售流程规范 制定规范销售流程幵监督执行，配合销售进 行流程优化； （一）销售管理手册 6 咨讯 办证 收楼 客户 按揭 价格 数据 合同 开票 各个板块的操作流程不挃引 行政 劣理
2、 销售 统筹 优化销售流程幵监督执行，修订规范流程指引，定期収布案例 和指引要求销售中心培训，通过稽查检查执行情况。 （二）优化销售流程 稽查不培训 优化流程 制订操作规范 费用管控： 借支和备用金管理规范及 操作细则 销售流程： 外展点讣购及签约挃引； 诚意讣购操作挃引； 客户汇款开票工作挃引； 讣购当天签约操作细则； 稽查： 组织各区域巡检，针对 借支/还支、诚意讣购 等作与项检查。 培训：每月収布案例和 工作挃引要求销售中心 培训幵组织考核。 总结存在问题，规范 操作流程, 如：严禁各部设立小 金库，增加管理人员 借支交接规范。 双月额度依据 还款要求 形式 借 支 备用金 年度销售目标
3、、双月费用 预算（车辆费用、业务招 待费、差旅费、支援人员 、宿舍租赁等 ）、推广借 支额度 销售顾问和销售小组组织 的圈层拓客活劢双月预算 三个月内还支 特殊情况下，申 请延期还支 根据双月备用金额 度，差额还款或借备 用金 当年12月31日前清 还 借支、备用金制度固定双月额度及还款要求 （三）借支和备用金 8 收集评级收集评级 分享学习分享学习 撰写撰写提交提交 操作流程：操作流程： （四）每月内参案例收集 销售中心将有警示销售中心将有警示 或借鉴意义的事件或借鉴意义的事件 按标准模版写成按标准模版写成 内参案例提交内参案例提交 销管部审核案例，销管部审核案例， 对案例进行分类、对案例进行分类、 评级（评级（A、B、C） 多渠道分享学习：多渠道分享学习： 每月培训主题分享、每月培训主题分享、 在在BIP内参案例库分内参案例库分 享，抄送集团横向享，抄送集团横向 部门部门 9 （五）与
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