1、 企业运营管理考核办法 第一部分 概述 一、运营管理概述 为全面抬升公司执行力和运营效率, 特制定本管理办法, 目的在于规范公司的运营管理 工作,通过提醒、监控、检查、考核等管理手段全面监控公司各项工作执行情况。 二、运营管理工作方式 1、运营组对部门直接监控 总办成立运营管理小组,由计划运营专员具体执行运营管理工作。各部门指定一名计划 运营管理员(兼)对接运营管理工作。 2、部门相互监控 3、部门内部监控 三、运营管理主要监控范畴 1、计划管理 2、会议决议和重要专项工作实施监控 3、固定工作项目监控 第二部分 监控管理办法 一、计划管理办法 计划管理是运营管理工作的核心之一, 这里指的计划
2、不仅仅包括公司及各部门制定的中 长期规划、年度、季度、月度和周计划。还包括: (一)有明确节点或目标的专业计划。 (二) 重大专项工作实施计划。 1、公司计划的制定 1.1 由总办收集公司发展的各项数据,组织各部门负责人每年 11-12 月会议讨论制定和 改动公司三年规划。总经理决策并批准后实施。 1.2公司领导www.F组织各部门负责人根据规划制定下年度公司工作目标和具 体计划。 1.3 年度计划实行期间,公司领导可根据公司的发展情况主持年度计划少量改动,但每年 不多于四次。 2、部门工作计划的制定 2.1 各部门负责人根据公司年度工作计划制定部门年度工作计划,经部门负责人批准后 实施。 2
3、.2 各部门月底组织月例会依据部门年度计划、公司会议决议、公司领导工作指派讨论 并制定部门下月度工作计划,由部门负责人批准并实施。 2.3 部门月度工作计划制定标准。 2.3.1 每月部门日常工作计划,由部门负责人监控制定。 2.3.2 每月部门重要工作计划,定义为公司或部门工作目标的分解,应由部门月例会根 据部门年度计划、公司会议决议进行讨论,部门负责人决策形成。(有明确节点和目标的专 业计划、重大专项工作实施计划的分解纳入重要工作计划) 2.3.3 每月领导指派部门工作计划,定义为领导书面及口头定下的工作目标分解,由运 营管理小组协助部门负责人纳入部门月工作计划。 2.4 部门月度工作计划的改动和追加。 2.4.1 部门负责人常规情况下可以对每月部门重要工作计划进行少量改动,改动次数每月 不超过一次,改动量不超过原计划项的 5%。 2.4.2 部门负责人在以下特殊情况下可以改动或追